to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilmedi. Ürünler elimde kaldı, almak istediğim ürünler ise bu süreçte pahalandı. Mağaza çalışanları tüm şubelerde aynı sorun olduğunu belirtti, herhangi bir belge veya yazılı bilgi de verilmedi. Ürünler hiç kullanılmadı ve ambalajları açılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş/fatura numaram: N012025000517823.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve sürekli mağazaya gitmek zorunda bırakılmam konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir tulum satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sistemlerinin değiştiğini ve yaklaşık 3 haftadır iade işlemi yapamadıklarını söyledi. Hem mağaza çalışanları hem d...
08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...
E-bebek Prime Mall Gaziantep şubesinden aldığım Joie marka bebek arabasını bir ay önce iade için mağazaya teslim ettim. Ürünün tamirinin yapılamayacağı ve yenisinin verileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni bebek arabası tarafıma teslim edilmedi. İlgili kodun oluşturulması gerek...
09.01.2025 tarihinde E-bebek Gaziantep Prime Mall şubesinden şahsi banka kartım ile 399,99₺ lik ürün satın aldım. Ürünü 21.01.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü aldığım aynı kart ile pos cihazını kullanarak iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler. Yasal iade süresi geçtiği halde param yatmayınc...
8 Temmuz’da Ebebek Hatay İskenderun Prime Mall AVM ve Kilis’te yeni açılan cadde mağazasından, N082025000406402 numaralı faturayla yaklaşık 800 TL tutarında tekstil ürünleri aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerindedir ve faturam da elimdedir. 25 Ağustos’tan bu yana hem mağazalara defalarca...
Yorumlar