E-Bebek Teslim Edildi Dedi, Ürünlerim Elime Ulaşmadı

23 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5835****61. Ödemem alınmasına ve sistemde kargo durumum “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.
Kargoist firmasıyla gönderim yapılmış görünüyor ancak ne bana herhangi bir SMS kodu geldi ne de teslimatla ilgili bir telefon araması yapıldı. Ürünlerin başka bir adrese teslim edildiğini söylüyorlar fakat nereye teslim ettiklerini bile söyleyemiyorlar. Hem kargo firması hem de E-bebek müşteri hizmetleri sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar ediyor, fakat fiilen elime geçen hiçbir ürün yok.
Ben paramı ödedim ve karşılığında ürünlerimi almak istiyorum. E-bebek’in Kargoist ile birlikte gerekli incelemeyi yaparak siparişimdeki ürünleri en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim etmesini talep ediyorum.

Kargo çalışanı günler sonra gelip ne dedi biliyor musunuz? Biz evde bekledik alıcıya ulaşamadınız yazdınız kargo sistemine dedim! Ya ben gelemedim bu taraflara illa bir şey yazmak gerektiği için ulaşılamadı yazıp geçtim, bugün yolum düştü dedi:)











