Maltepe Park E-Bebek Mağazası Defolu Oyuncak Piyanoya İade Ve Değişim Reddi

Maltepe Park AVM’deki E-bebek mağazasından bugün “Displayde Müzikli a” isimli aslan şeklinde oyuncak piyanoyu satın aldık. Ürünü eve getirip birkaç saat kullandığımızdan sonra oyuncağın sesi tamamen gitti ve çalışmamaya başladı.

Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri götürdük ancak mağaza çalışanları ne değişim ne de iade işlemi yaptı. Ürünü yeni almış olmamıza ve birkaç saat içinde arıza yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bizi mağdur etti.

Ayıplı çıkan bu ürün için değişim ya da ücret iadesi yapılmasını ve mağaza personelinin bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.