EasyCep Onayladığı Ödemeyi Zamanında Yapmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu firmanın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör...

EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu firmanın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör...

EasyCep firmasından 31 Kasım’da yenilenmiş Samsung Note 10 Plus telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemelerde zorluk yaşayacağım için ürün kargoya bile verilmeden 01.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Buna rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın...

EasyCep Neomarin şubesinden yaklaşık 7 ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım ve o günden beri cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. İlk aldığım iPhone 11’in şarjı kendi kendine sıfıra inip aniden kapanıyordu, bu yüzden cihaz değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni iPhone 11’d...

EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 30 Ekim günü ürünü iade ettim. İade talebimde tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi veril...

EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...

EasyCep firmasıyla sorun yaşadım. Yenilenmiş telefon satın aldım ve sonrasında iade ettim. İade onayım 24.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve yasal sürecin 7-14 gün olduğu, bu süreç içerisinde iade ücretinin yatırılacağı şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmayla kon...

30.09.2025 tarihinde Maltepark EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece birkaç gün sonra, 04.11.2025 tarihinde hoparl...

22.10.2025'de EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 marka telefon satın aldım. Üründe şarj olmama sorunu yaşadığım için telefonu iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma mesaj ile bildirildi. Aradan 1 aydan fazla ...
Easy Cep uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 27.499 TL ödeyerek aldığım standart yenilenmiş ikinci el telefonu, 03.11.2025 tarihinde ecr497899144422 kargo kodu ile iade ettim. Ancak iade tarihinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep il...

EasyCep’in web sitesi üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor renkli telefonu 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hemen ertesi gün iade ettim ve 23 Ekim 2025’te iademin onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, ücret iademin 7–14 iş günü içinde kredi kartı...

28.11.2025 tarihinde Easy Cep İstanbul Kale Center şubesinden yenilenmiş iPhone se satın aldım. Ürünü 30.11.2025 tarihinde iade ettim ve tarafıma ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Telefonu 6 taksit şeklinde, ...

20.01.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone XS Max satın aldım. Satın alırken cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu, bu işlemlerin de iPhone yetkili servisi aracılığıyla orijinal parçalarla yapıldığı söylendi. Buna güvenerek telefonu aldım ve yaklaşık iki sene bile dolmadan cid...

Easy Cep adlı firmadan 3 Ekim tarihinde Samsung Galaxy A54 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, hediye olarak verme...

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...

13 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Aldığım cihaz ilk günden itiba...

13 Ekim’de Easy Cep’in web sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ekranında çizik olduğunu fark ettim ve 20 Ekim’de ürünü iade ettim. 22 Ekim’de iade talebim onaylandı ve elimde iade onayına dair kanıtlar mevcut. Sipariş numaram: 5919...

EasyCep üzerinden 21.10.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung s23 telefon satın aldım. Birkaç gün sonra yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Van şubesine teslim ettim, şube de ürünü Ankara'ya gönderdi. İade sürecim onaylandı ancak belirtilen 2 haftalık süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...


22 Eylül 2024 tarihinde EasyCep’in Şanlıurfa Piazza mağazasından yenilenmiş iPhone 11 64 GB model bir telefon satın aldım. Ürün iki kez arızalandıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Kredi kartı ile yaklaşık 20 bin tl tutarında taksitli ödeme ...

Merhaba EasyCep'ten iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Yenilenmiş olarak satılan telefonun en basit aksamlarından biri olan Wi-Fi ı çalışmıyord...

18 Ağustos'ta Easy Cepten üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım...


7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy a53 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın şarjı çok çabuk bittiği için, 3 gün sonra yani 11 Ağustos 2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve bana en kısa sürede, en ...