to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasıyla sorun yaşadım. Yenilenmiş telefon satın aldım ve sonrasında iade ettim. İade onayım 24.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve yasal sürecin 7-14 gün olduğu, bu süreç içerisinde iade ücretinin yatırılacağı şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmayla konuştuğumda ise "en kısa süre içerisinde yatırılacak" şeklinde dönüt alıyorum
EasyCep'ten yenilenmiş telefon satın aldım. 11 Mayıs'ta iadesi için kargo firmasına verdim. Telefon 13 Mayıs'ta EasyCep'e ulaşmış ve 16 Mayıs'ta da iadesi onaylanmış. Bugün yani 21 Mayıs tarihinde EasyCep müşteri hizmetlerine ödemenin neden yapılmadığını sorduğumda bana paranın iadesi için 14 gün ya...
EasyCep firmasından aldığım cep telefonunun ekranı sorunlu olduğu için yasal süre dahilinde iade edip daha düşük tutarda başka bir telefon satın aldım. İade ettiğim cihazın bedelinin 2 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen 2 aydır çeşitli gerekçelerle oyalanmaktayım ve pa...
EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş telefonun arızalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattım. 25 Eylül tarihinde iade talebim onaylandı. İadenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılması gerekirken, yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...
Yorumlar