to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 14 Pro Max İade Onayı Verildiği Halde Geri Ödeme Yapılmadı
EasyCep Konya m1 AVM şubesinden 4 Mart Çarşamba günü iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine 8 Mart Pazar günü ürünü iade ettim.
İade işlemi sonrası tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj geldi ancak buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Fatura numaram TRC2026000000030’dur. Süreçle ilgili ne şubeden ne de merkezden herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Konya m1 AVM şubesine gittiğimde çalışanlar konuyu merkeze ilettiklerini, ancak merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadığını söylediler. Uzun süredir beklememe rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
Onayı verilmiş iade işlemime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Dönüş yapılmadı
EasyCep Konya m1 AVM şubesinden 4 Mart'ta iPhone 14 Pro Max aldım, dokunmatik sorunu nedeniyle 8 Mart'ta iade ettim. İade onayı almış olmama rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve henüz bir geri dönüş almadım. Şu an ücret iadesi için bekliyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
