to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’teki Gazdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür işlemin son aşamasında sürekli hata alıyorum ve fesih talebimi tamamlayamıyorum. Sistem her seferinde son adımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle aboneliğimin feshi gereksiz yere uzuyor. Des...
E-Devlet üzerinden devletin verdiği doğal gaz tüketim desteğinden yararlanıyorum ancak PTT aracılığıyla bu desteği düzenli olarak kullanamıyorum. Enerya doğal gaz faturamı Aydın Nazilli’deki PTT’den ödemek için sisteme girdiğimde, fatura ödeme ekranında “fatura öde” butonu çıkmıyor ve sürekli “Hata ...
Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden tanımlı olan doğalgaz sosyal yardımımla aylardır faturalarımı ödeyemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu yardımı, 2026 yılına girdiğimizden beri kullanamıyorum. Sistem üzerinde yardımım aktif ve mevcut görünmesine rağmen, fatura...
E-Devlet üzerinden “Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği Yardımı”ndan yararlanmak istiyorum; ancak 24 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum. Güncelleme işlemlerini yaptım, defalarca denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. P...
Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım doğalgaz yardımını e-Devlet Aile ve Sosyal Hizmetler ekranından kullanarak ödeme yapmak istedim ancak sistem sürekli 403 hatası veriyor. 14 Mart’ta Van İpekyolu’nda sisteme girip güncelleme işlemi yapmışım, vakıftan da geç olduğu için ödemenin diğer ay yapı...
E-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlaşma doğalgaz sosyal yardım başvurusu yaptım. İlk başvurum 13.01.2026 tarihinde 213297871 numarasıyla, ikinci başvurum ise 06.02.2026 tarihinde yine 213297871 başvuru numarasıyla kabul edildi olarak görünmesine rağmen, sistemden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “...
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden düzenli doğalgaz yardımı için 18.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum 16.12.2025 tarihinde 32447329 başvuru numarası ile onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şeki...
Zorlu Enerji Gazdaş Gaziantep abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kapsamında olan faturamı yaklaşık 1 aydır ödemeye çalışırken sürekli “403 hatası” alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı kanal üzerinden bir önceki ödememi sorunsuz yapabilmişken, yaklaşık 1 aydır her denememd...
E-Devlet üzerinden annem için sosyal yardım başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemdeki bir zorunluluk nedeniyle başvuruyu tamamlayamıyorum. Annemin yaşadığı köyde doğalgaz hattı olmadığı halde, başvuru ekranında doğalgaz yardımı alanında “doğalgaz yardımı seçin” ve “abonelik numarası” girin şekl...
23.02.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem ücreti kesti, ancak işlem sonrasında hem E-Devlet ekranında hem de ilgili doğalgaz faturasında ödeme yapılmamış, fatura ödenmedi olarak görünmeye devam etti. İşleme ait başvuru/işlem numar...
E-Devlet üzerinden oğlum adına tanımlı doğalgaz yardımı ile işlem yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemde ödemeyi yapacağım kurum olan “Doğugaz Bitlis‑Muş Doğalgaz Dağıtım A.Ş.” seçeneği görünmüyor. Bu süre içinde yedi kez denememe rağmen, kurum listesinde yer almadığı için doğalgaz y...
18.02.2026 tarihinde saat 00:17’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğime tanımlı doğalgaz yardımımı kullanarak ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadığım halde, şu an hâlâ sistemde borcum ödenmemiş olarak görünüyor. Abone numaram 5001******85’tir. Ödememi yapmış olmama rağmen borcumun...
Engelli bir vatandaş olarak PTT’ye gidemediğim için doğalgaz yardımı ödemelerimi uzun süredir e-Devlet üzerinden “Doğal gaz yardım için fatura öde” seçeneğiyle yapıyordum. Yaklaşık üç gündür bu işlemi yaparken önce sayfada anlamadığım yabancı ifadeler göründü, bugün ise sistem açık olmasına rağmen k...
E-Devlet üzerinden sosyal yardımlı/doğalgaz destekli faturamı iki gündür ödemeye çalışıyorum; ancak karşıma Türkçe olmayan, yabancı dilde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Uyarı metni Türkçe olmadığı için ne olduğunu anlayamıyor ve ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. B...
Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da benzeri bir ödeme/başvuru seçeneği hiç görünmüyor. Giriş yapılıyor ama ekranda yabancı bir yazı şeklinde hata beliriyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı ödememle ilgili hiçbir işlem yap...
E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu yana sistemdeki bir hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. “Doğalgaz yardımı ile fatura öde” bölümüne girdiğim anda sayfa açılmıyor, İngilizce bir hata metni ile birlikt...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler üzerinden onaylanmış doğalgaz yardımı hakkım bulunmasına rağmen 12 Şubat’tan bu yana yardımı kullanamıyorum. E‑Devlet üzerinden yönlendirilen doğalgaz sayfasını açmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa açılmıyor ve İngilizce bir hata yazıs...
E-Devlet üzerinden tanımlı doğalgaz yardımımla faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde “fatura öde” seçeneği görünmediği için işlem yapamıyorum. Doğalgaz yardımı hakkım olmasına rağmen sistemde bu adım çıkmadığı için faturamı yardım ile ödeyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır far...
E-Devlet üzerinden tanımlı doğal gaz yardımımla fatura ödemek istediğimde birkaç gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür “Doğalgaz yardımı ile fatura ödeme” bölümüne tıkladığımda sayfa açılıyor ancak üst kısımda yer alan fatura ödeme bölümü hiç açılmıyor; bunun yerine sayfanın altı...
Palen doğal gaz aboneliğim için tüm borcumu ödemiş olmama rağmen 09.02.2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapamıyorum. Sistem borcum olmadığı halde hâlâ borç var görünüyor ve “borcunuz var, fesih yapamazsınız” uyarısı veriyor. Ev aboneliğime ait 356401005 numaralı tesisat için ...
Ağrı Aile Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden aldığım doğalgaz yardımı ile ilgili olarak, 4 aydır Ağrı Aksa Gaz faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve fatura borcumu bu yardımla kapatamıyorum. Ayrıca, uzun süredir e-...
30 Ocak günü saat 12.00 civarında e-Devlet üzerinden “doğalgaz yardımı ile fatura öde” kısmından Enpara kartımla doğal gaz faturamı ödedim. Hesabımdan tutar çekildiği halde faturam sistemde ödenmemiş olarak göründü. Aynı gün saat 12.00’de işlemi yeniden denediğimizde bu kez ödeme başarılı oldu ve fa...
Kastamonu Taşköprü’de kullandığım doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden sosyal yardım sekmesiyle, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödemek istedim. Ödeme tutarı 3.355 TL olarak kartımdan çekildi, ancak buna rağmen doğal gaz faturam ödenmedi ve ben faturamı başka bir kartımdan tekrar öd...
PTT Kangal Şubesi üzerinden, e-Devlet üzerinden tanımlanan doğalgaz yardımı ile Aksa Sivas Doğalgaz faturam için 3 gün önce yardım sonrası 1587 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve para gönderilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, Aksa Sivas Doğalgaz sisteminde hal...
