to read complaints and reviews, or file yours.Esgaz Seçeneğinin E-Devlet'ten Silinmesi Engelli Vatandaşı Mağdur Ediyor
Engelli bir vatandaş olarak PTT’ye gidemediğim için doğalgaz yardımı ödemelerimi uzun süredir e-Devlet üzerinden “Doğal gaz yardım için fatura öde” seçeneğiyle yapıyordum. Yaklaşık üç gündür bu işlemi yaparken önce sayfada anlamadığım yabancı ifadeler göründü, bugün ise sistem açık olmasına rağmen kurum listesinde Eskişehir için Esgaz seçeneği yer almamaya başladı.
Eskişehir’de Esgaz aboneliğim var ve doğalgaz yardımımı sadece bu kanal üzerinden ödeyebildiğim için şu an çok mağdur durumdayım. Engelli olduğum için fiziksel olarak işlem yapmaya gitmem mümkün olmadığından, e-Devlet üzerindeki bu seçenek hayati önem taşıyor.
E-Devlet sisteminde doğal gaz yardım ödeme ekranında Eskişehir Esgaz seçeneğinin acil olarak tekrar eklenmesini ve yaşanan bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
