Dyson Yurt Dışı

Nisan ayında almış olduğumuz Dyson V15s Detect Submarine süpürgemizi daha 2 ay kullanmış olmamıza rağmen haznede bulunan kırmızı conta kısmı çıktı. Bunu firmaya ilettiğimizde yerine taksak bile tekrar çıkacağını, bu yüzden komple hazneyi yollayacaklarını söylediler. Sipariş verildi ve 1-3 iş günü iç...

W15 süpürgeyi 1,5 ay önce aldım. Toz haznesi contası yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yedek parça göndereceklerini, ancak yurt dışından geleceğini söylediler. 1 hafta oldu, henüz parça gelmedi. Dyson'ı aradığımda süre veremeyeceklerini belirttiler. Makineyi kullanamıyorum. Bu kadar pahalı bir ...

Kasım ayında online satın almış olduğum Dyson Airstrait ürünümle birlikte, reklam ve tanıtımlarında yer alan hediye saklama kutusu tarafıma gönderilmedi. Bu eksiklik üzerine zamanında talep oluşturdum ancak ne yazık ki hiçbir geri dönüş yapmadılar. Ardından kişisel sebeplerle yurt dışına çıkmak zoru...

20 Mart 2025 tarihinde Dyson süpürgeme ait bozulan başlık için yedek parça talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aylık süreye rağmen ilgili parça tarafıma halen teslim edilmemiştir. Her aramamda tarafıma yalnızca stokta olmadığı ve geleceği yönünde genel ifadelerle bilgi verilmekte; anca...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgesini aldım. 04.05.2025 tarihinde süpürge başlığının bozulması sonucu Dyson Turkey'in WhatsApp hattı üzerinden gerçekleşen görüntülü görüşme sonucu tarafıma en geç 6 iş günü içerisinde yeni başlık gönderileceği bildirildi. Sürenin dolmasına rağmen h...

Dyson süpürge başlığım 2 aydır gelmedi. Yurt dışından sipariş verildi. söyleniyor. Ellerinde yokmuş ama 2 ay oldu hala başlık gelmedi. Ne zaman geleceğini de net söylemiyorlar. Mağdur oldu. Çok uzun zaman oldu. Ne zaman geleceği de belli değil. Çok bekledik

Dyson elektrik süpürgesi aldık. Bir yıl sonra çekim gücü azaldı, servise gönderdik, tamir oldu ve geri geldi. İki parçanın değişeceği ve bunların yurt dışından geleceği belirtilmesine rağmen 2 ay oldu, hâlâ değişecek parçalar gelmedi. Ayrıca, tamir edilen süpürge de yine eskisi gibi çalışmamaya başl...

Dyson Gen5 detect Absolute cihazımla süpürme işlemi yaparken elektrik çarpması yaşıyoruz. Bu sorunu yaşayanlardan yardım bekliyorum. Nasıl çözüm buldunuz? Bir el atın mümkünse. Cihazımız yurt dışından geldiği için garantisi yok. Bu sorunu nasıl çözeriz? Şimdiden teşekkürler.

Dyson v11 elektrikli süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, garanti sürem dolduğu için hazneyi satın almam gerektiği söylendi. Zaten kullanım sırasında hazneyi çıkarırken oldukça zorlanıyorum ve bu zorlanma sırasında sürtünme meydana geli...

20 Mart 2025 tarihinde Dyson marka süpürgemin borusu için yedek parça talebi oluşturdum. Üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça temin edilemedi. Arayıp bilgi istediğimde “yurt dışından geliyor, beklemeniz gerek” cevabı alıyorum. Daha da kötüsü, önceki servis işleminde süpürgemin ana gö...

Gen 5 dikey süpürge aldık. Birkaç ay sonra süpürge başlığının parçası kırıldı. Yenisi için firmayla görüştüm, yaklaşık 6 ay olacak, hâlâ yurt dışından parça gelmedi diyorlar. İade etmek istesem almıyorlar, parça gelmiyor. Dyson'dan memnun kalmadım. Reklamını iyi yaptılar sadece. Sorunum çözülmezse H...

Dyson süpürgemin parça siparişi gecikti. 21 Nisan'da müşteri hizmetlerini aramıştım, en kısa zamanda geleceği söylenmesine rağmen hâlâ gelmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm; parça yurt dışından gelecek, ne zaman gelir bilmiyoruz diyorlar. Ne bir ilgilenen var ne de bir mesaj. Çok piş...

Merhaba. Yurt dışından yeni almış olduğum Dyson V15 Detect Total Clean süpürgemi 7/05/2025 tarihinde ilk kez kutusundan çıkardım ve şarja taktım. Ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Batarya üzerindeki LED ışıklar yanmadı. Batarya takılıyken 10 saniye tetiği basılı bıraktım ancak ekranda herhangi bir ş...

1 yıl dolmadan Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürge aldım. Nazikçe kullanmama rağmen çoğu başlığı kırıldı. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini arayarak halı süpürme ucunun dönmediğini bildirdim, stokta olmadığı söylendi. Bir süre sonra tekrar aradım, yine stok yok dendi. P...

Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Kronik arızası olan cihaz çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu var. Garantisi bittiği için 4.500 TL ücretle gövdeyi değiştireceklerini ve sadece gövdeye 1 yıl garanti vereceklerini belirttiler. Koskoca firmasınız kronik arıza olduğunu bile kendini...

Dyson dik süpürge klips mandalı arızalandı. Garanti kapsamında yenisi talep edildi. Parça yurt dışından geldiği için yaklaşık 1 ay geçti, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Dyson'dan parça temin etmek çok zor. Bir daha Dyson marka alacağımı sanmıyorum.

Dyson Air wrap saç şekillendirici aldım. Birkaç ay içinde kendi kendime kapanıp beyaz ışık yanıyor ve bir daha açılmıyor. Servise gittik yaptık dediler. Geldiği an açtım alet yine kapandı. Güya yaptılar. Sonra ertesi gün geri gönderdim değişim talep ettim. Aleti yine yaptık. Aksesuar değiştirdik dey...

15 Nisan 2025 tarihinde beymen.com web sitesinden Dyson V11 model elektrikli süpürge satın aldım. Beymen.com'da ürünün satıcısı olarak "Dyson Türkiye" yazdığı için güven duydum. Ürünün fiyatı kampanya kapsamında 22.999 TL'den 18.999 TL'ye inmişti ve ürün görselinde süpürgeyle birlikte birçok ekstra ...

Dyson dikey süpürge mobilya aparatı bozuldu. 29 Ocak'ta Dyson ile görüştük ve yenisini göndereceklerini söylediler. Bugünden itibaren 1 hafta sonra tam 3 ay olacak ve müşteri hizmetlerini her aradığımda konuyla ilgileniyoruz deyip kapatıyorlar, yurt dışından geldiği için stok yokmuş! Demek ki 3 aydı...