Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Koku Ve İade Sürecindeki İhmal Şikayeti

profile
04 Ocak 00:02
994

Podyumplas firmasından yaklaşık 10 gün önce bir Panço satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu, ürünlerinse gerçekten rahatsız edici derecede kötü bir kokuyla geldiğini fark ettim. Pançoyu beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim.

Ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde iadenin geldiğini tamamen tesadüfen öğrendim; bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiş, ürün PTT şubesinde bekletiliyormuş. Ürünün iadesi ise “pançonun parfüm koktuğu” gerekçesiyle kabul edilmemiş ve ürün bana geri gönderilmiş. Üstelik bu süreçte kargo ücretini de benim ödemem istendi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi de iadenin kabul edilmeyeceğini belirterek yardımcı olmadı.

Hem ürün kalitesinden hem de firmanın yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kp06058018691 numaralı gönderimle iade ettiğim pançonun, kargo ücretleri dahil olmak üzere ücret iadesinin yapılmasını ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Haziran 2023 16:34
4.143
Podyum Plus Ürün İadesi Yapılmadı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2023 21:23
3.431
Podyum Plus Param İade Edilmedi Ve Yalan Dolanla Oyalanıyorum.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2024 11:51
4.659
Podyum Plus Para İadesi Yapılmadı
Podyum Plus Para İadesi Yapılmadı

profile
29 Mart 2023 05:44
4.523

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Neslihan
28 Ocak 2025 19:29
4.466
Benzer Şikayet Yaz