Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet
profile
Doğa
06 Temmuz 2025 21:30
2.310

Nisan ayında almış olduğumuz Dyson V15s Detect Submarine süpürgemizi daha 2 ay kullanmış olmamıza rağmen haznede bulunan kırmızı conta kısmı çıktı. Bunu firmaya ilettiğimizde yerine taksak bile tekrar çıkacağını, bu yüzden komple hazneyi yollayacaklarını söylediler. Sipariş verildi ve 1-3 iş günü içerisinde kargolayacaklarını belirten bir mail aldım. Fakat bu süre geçtikten sonra aradığımda parçanın stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Bir süre dahi veremeyeceklerini söylediler ve bu baştan bize belirtilmemişti. 19.06.25 tarihide sipariş edildi ve 17 gündür mağdur edilmekteyiz. Evcil hayvanımız olduğu için bu kadar piyasanın üstünde paralar vererek güven vaat eden bir firma olan Dyson tercih etmiştik. 17 gündür ürünümüz kullanılmayacak halde ve bunu belirttiğimizde bir şey yapamayacaklarını, beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz.

11 Temmuz 2025 11:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ni̇hat
09 Ocak 2025 11:06
4.712
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
23 Mart 2024 20:45
2.943
Dyson Sipariş Sırasında Parayı Çekiyor Ama Siparişini Onaylamıyor.
Dyson Sipariş Sırasında Parayı Çekiyor Ama Siparişini Onaylamıyor.
Dyson Sipariş Sırasında Parayı Çekiyor Ama Siparişini Onaylamıyor.
Dyson Sipariş Sırasında Parayı Çekiyor Ama Siparişini Onaylamıyor.
+2
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okan
24 Temmuz 2025 22:07
2.524
"Sürecin başında parça teslimi için asgari/azami bir süre verilmemişti. Şikayet kaydını 2. Haftanın sonunda oluşturduk çünkü belirsizlikler vardı. Sonrasında teslimat yapıldı. Yurt dışından parça beklendiği için Süreç beklediğimizden uzun sürdü, destek ekibine teşekkür ederiz. ( sürecin uzama ihtimali olan durumlarda alternatif çözümler üretilmesinin değerlendirilmesini tavsiye ederim)"
Dyson Submarine Süpürge Parça Temini Ve Satış Sonrası Hizmette Gecikme

Dyson Süpürge Parça Stok Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burak
18 Eylül 2025 12:17
821
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
03 Aralık 2024 16:27
2.016
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri