to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Piston süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce satın aldık. Cihazı yeni duvara monte etmek istediğimizde, kutu içinden ...duvar aparatı için gerekli olan vida ve dübellerin hiç çıkmadığını fark ettik. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimizde, kutu içinden vida ve dübel çıkmadığını, istersek
Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru süpürgeyi 25 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ...ve 19 Kasım tarihinde kronik başlığın yan tarafının eridiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
Dyson v16 Piston Animal süpürgemi 20 Aralık’ta N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bugün Dyson’ın kayıt sayfası üzerinden k...aydetmek istediğimde, seri numarasını girdiğim anda sistem “seri numarası mevcut” şeklinde hata veriyor ve kaydı tamamlayamıyorum. Bu nedenle ürünümü kendi adıma kayıt altına alam
Dyson Gen5 kullanıcısıydım ve ürününden çok memnundum; bu nedenle daha iyisi olabilir düşüncesiyle 25.11.2025 tarihinde ...Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 bin TL ödeyerek Dyson V16 Piston Animal modelini satın aldım. Ancak bu tercihle yanlış yaptığımı, ürünü kullanmaya başladıktan
Dyson Türkiye’den 24 Aralık’ta verdiğim ve 26 Aralık’ta kargoya teslim edilen v16 Piston Animal Submarine siparişim, fir...manın anlaşmalı kargo şirketi tarafından 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ “Teslimat Merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm Karabük/Safranbolu adresime ulaşt
26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk k...ullanımdan önce tavsiye üzerine yaklaşık 4 saat şarjda beklettim. Süpürgeyi otomatik modda kullanmama rağmen batarya performansı açıklamalardaki gibi kesinlikle değil. Tam dolu şa
Dyson Kentpark AVM mağazasından Gen5detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 29.000 TL ödeyerek, özellikle Prusya mavisi... rengini tercih ederek satın aldım. Ürünün kırmızı silikon kısmı ile iki kez problem yaşadım ve her iki seferinde de ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimimde, ürünü
Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 19.12 tarihinde “v16 piston” adlı ürünü yaklaşık 44.000 TL ödeyere...k kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. B
23.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Kutuyu açıp kurulumu yaptığım anda cih...azın ekranı hiç açılmadı, şarja takmama rağmen şarj olmuyor ve şarj ışığı dahi yanmıyor. Ürün ilk dakikadan beri çalışmıyor ve sıfır alınmış bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı b
Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Aralık tarihinde v16 Piston kablosuz süpürge satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası ...kredi kartımla, sitede 9 taksit olarak görüp o şekilde tercih ettiğimi düşünerek yaptım. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını
Kasım ayında Samsun Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V16 Piston süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Ür...ünü satarken aşırı derecede övgüyle anlattılar; ancak en önemli dezavantajlarından, özellikle ses ve ağırlık konusundan, hiç bahsetmediler. Kullanmaya başladığımızda süpürgenin ço
Dyson markasına ait saç şekillendirici ve kablolu süpürge kullanan, markaya güvenen bir müşteri olarak, 21 Kasım 2025 ta...rihinde Dyson v16 Piston Animal model ürünü satın aldım; ancak yazılım hatası nedeniyle bu ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işleminin ardından Dyson tarafından aranarak tarafı
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 17.10.2025 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün ayaklı ünite hediyesi ile kampanyalı şekilde satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, satın alma
"Ürün yedek parçası gönderildi"
Dyson v16 piston dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın a...ldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge başlığının dönmediğini far
12.11.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal model ürün için 910903458162 numaralı si...parişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 16.11.2025 tarihinde kargo firmasından, ürünün hasarlı olduğu ve Dyson’a geri iade edileceği yönünde mesaj aldım.
25 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 44.999 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. 9 Aralık tarihinde halı başlığının kırmızı kısmı eriyerek kapağa yapıştı ve başlık tamamen işlevsiz hale geldi. Fırça dönmediği
Dyson internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde V16 Piston Animal Kablosuz Süpürge satın aldım. Sipariş esnasında fatu...ra bilgilerini özellikle kurumsal olarak girdim; ancak buna rağmen tarafıma 29 Kasım 2025 tarihli bireysel fatura düzenlendi. Fatura numarası S012025000142270 olup, fatura adresi İ
6 Kasım 2025 tarihinde Adana M1 AVM Teknosa mağazasından Dyson V16 Piston Submarine süpürge satın aldım. Ürünü ilk kulla...nmaya başladığımda gövdesinde hiçbir soyulma ve çizik yoktu. Ancak günler geçtikçe cihaz kendi kendine soyulmaya başladı, her tarafında çizikler oluştu ve ürünün dış yüzeyinde cidd
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 37.500₺'ye V16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan s...onra Dyson'ın kendi online sitesine girdim; ürün 39.999₺'ye, fakat ayaklı ünite hediyesiyle satıştaydı ve kampanya 15 Aralık'a kadar devam ediyordu. Bunun üzerine 9 Aralık'ta Dyson
16 Kasım tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston Animal model süpürgeyi 40.000 TL ödeyerek kred...i kartı ile peşin olarak satın aldım. Satın alma esnasında, ayaklı ünitenin dahil olduğu herhangi bir kampanya olmadığını ve ürünün yeni olduğu için kampanya dışında kaldığını söyl
Dyson’dan 30 Ekim tarihinde satın alıp 4 Kasım’da teslim aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgem, kutu içeriğ...inde Submarine başlığı eksik şekilde teslim edildi. İki ayı aşkın süredir ürünün eksik parçası nedeniyle cihazı tam kapasite kullanamıyorum. 29 Kasım tarihinde tarafıma iletilen s
Dyson web sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde satın aldığım 7RE-EU-UJC7635A seri numaralı Dyson v16 Piston Animal süpürge...min hazne kapağı aniden kırıldı. Ürün henüz 1 aylık olmasına ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın kırılması,
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
