Dyson Süpürgem 20 Gün Kayıp, Servis Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok

Dyson v16 Piston süpürgemi bakım için servise gönderdim. Gönderim sırasında tarafıma kargo süresi de dahil olmak üzere en geç 5 iş günü içinde süpürgenin işlem görüp bana geri ulaştırılacağı bilgisi verildi. Süpürgeyi 23 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderdim, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş almadım ve süpürgemin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Ne servisten ne de başka bir yetkiliden bilgilendirme alamıyorum, süpürgemin durumu ve bulunduğu yer belirsiz. Bu süreçte mağdur oldum ve evimde süpürgesiz kaldım.

Süpürgemin derhal bulunmasını, bakım işleminin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.