to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v16 ıslak kuru süpürgesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj problemi... yaşıyorum, hızlı bir şekilde şarjının bittiği görüntülü görüşme sırasında Dyson ekibi tarafından da tespit edilip kayıt altına alındı. Buna rağmen ürünüm servisten “herhangi bir s
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Dyson v16 Piston model süpürgeyi satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra başlıklarını denemek için hazneden boruyu çıkarmak istediğimde boru hazneden kesinlikle ayrılmadı. Bunun üzerine iade talebiyle iletişime geçtim, ürün servise gönderil
Dyson Türkiye’den yaklaşık 44.900 TL’ye satın aldığım Animal süpürgem daha 6 ay bile dolmadan arızalandı. Cihazı 6 Hazir...an’da servise gönderdim, 23 Haziran’da Dyson’a ulaştığı bilgisi verildi. İnceleme sonrasında bana ürün değişimi veya iade seçeneği sundular, ben de iade talep ettim. Ürün şirket ü
Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine model süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi do...lmadan haznesindeki kırmızı plastik bağlantı parçasının kırılması nedeniyle arızalandı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü inceleme sonucunda, herhangi bir teknik rapo
Dyson’dan v16 süpürge ve ek olarak Submarine başlık satın aldım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödeme yaptım. Cihaz ilk z...amanlarda sorunsuz çalışırken kısa süre içinde arızalandı ve teknik servis kaydı oluşturarak ürünü gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma değişim veya iade hakkım olduğu bi
Dyson v16 Animal süpürgeyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk olarak kasım ayında Trendyol ...üzerinden Dyson Türkiye mağazasından yaklaşık 40.000 TL bedelle taksitli olarak bu ürünü satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra üründe “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı
Dyson marka süpürgem üç aydır doğru düzgün çalışmıyor, çekim gücü çok düşük ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle ürünü ku...llanamaz hale geldik. Süpürgeyi iki kez servise göndermeme rağmen her seferinde aynı şekilde, hiçbir düzelme olmadan geri gönderildi. Sorunlar olduğu gibi devam ederken, ikinci se
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal model süpürgem, daha önce yetkili servis tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle yeni...siyle değiştirilmişti. Yeni gönderilen, seri numarası 7RD-EU-UME0297A olan ürün 13 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında otomatik modda dakika tutarsızlıkları ve zemin
Dyson v16 süpürgemi 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün kısa süre sonra tıkanıklık uyarısı vermeye ve çalışmamaya b...aşladığı için 05 Mart 2026 tarihinde kargo ile yetkili servise sağlam ve eksiksiz şekilde gönderdim. Ürünü göndermeden önce boru kısmında herhangi bir ezilme, gövde ve diğer parçal
21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürü...nde anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın
05.04.2024 tarihinde Form Outlet’teki Media Markt mağazasından Dyson v16 dik süpürge satın aldım. Daha önce Dyson v11 ku...llanmış ve çok memnun kalmış biri olarak v16 modelinden de benzer performansı beklerken, ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle sert zeminde ürünün toz çekim p
Dyson resmi sitesinden v16 animal süpürge makinesi aldım. Site görsellerinde mobilya altı aparatı var. Yeni bir süpürge ...alma sebebim biraz da bu aparat, ama kutu içeriğinde olmamasını geçtim. Sipariş vermek istediğimde dahi müşteri hizmetleri, ürünün kodunun henüz olmadığını, ürün hakkında bilgi sah
Dyson Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya... başladığımdan beri halıdaki saçları topak halinde bırakıyor, neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Dyson destek
İade Sürecinde Kaybolan Ürün ve Dyson’ın Sorunu Çözümsüz Bırakması Sipariş ettiğim, Dyson v16 Piston Animal kablosuz sü...pürge ve v16 Piston Animal Submarine™ 2.0 ıslak temizleme başlığı 29.12.2025 tarihinde elime geçti. İlk kullanımımda süpürgenin başlığında bir sorun olduğunu gördüm. Dyson’la yaptı
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 26 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı ...sadece bir ay olmasına rağmen, yatak başlığı ile yatağı süpürürken sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve cihaz kendini durduruyor. 15 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı v
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönd...erdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11
03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi teslim aldıktan sonra hemen denedim. Cihazı tü...m modlarda, hem fayans hem de parke zeminlerde kullandığım halde tozları tam olarak çekmiyor ve zemin üzerinde gözle görülür şekilde toz bırakıyor. Yeni ve bu fiyat segmentinde bi
Dyson’dan Dyson v16 Piston süpürge ve Submarine başlık satın aldım. Submarine başlıktan memnun kalmadığımız için iade et...mek istedik. Dyson ile yaptığımız ilk telefon görüşmesinde hem v16 cihazı hem de başlığı birlikte iade etmemiz gerektiği söylendi. Biz de buna göre ürünleri paketledik ve kurumsal
"Tüketici Hakları Hakem Heyeti şikayeti sonrasında param geri iade edildi"
17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna... ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
Dyson’dan ıslak ve kuru temizleme özellikli Dyson V16 Piston Animal Submari...ne kablosuz süpürgeyi, ıslak temizleme başlığıyla birlikte tek paket halind
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ür...ünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl
Dyson online mağazasından aldığım V16 süpürgeyi 27 Kasım’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen iade dosyamla ilgili sürekli sadece "Dosya oluşturuldu, dönüş yapılacaktır" denilip görüşmeler kapatılıyor, somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 37.500₺'ye V16 Piston model süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan s...onra Dyson'ın kendi online sitesine girdim; ürün 39.999₺'ye, fakat ayaklı ünite hediyesiyle satıştaydı ve kampanya 15 Aralık'a kadar devam ediyordu. Bunun üzerine 9 Aralık'ta Dyson
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
