Dyson Süpürge Arızası Ve Servis Hataları Nedeniyle Değişim Talebi

Dyson marka süpürgem üç aydır doğru düzgün çalışmıyor, çekim gücü çok düşük ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik.

Süpürgeyi iki kez servise göndermeme rağmen her seferinde aynı şekilde, hiçbir düzelme olmadan geri gönderildi. Sorunlar olduğu gibi devam ederken, ikinci servis dönüşünde bu kez boruların ezilmiş olduğunu gördüm. Yani hem temel arıza giderilmedi hem de ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadığı için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Dyson süpürgem için iade ya da yenisi ile değişim talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.