Dyson V16 Animal Süpürge Aparatı Eksik Ve Yanıltıcı Görseller

Dyson resmi sitesinden v16 animal süpürge makinesi aldım. Site görsellerinde mobilya altı aparatı var. Yeni bir süpürge alma sebebim biraz da bu aparat, ama kutu içeriğinde olmamasını geçtim. Sipariş vermek istediğimde dahi müşteri hizmetleri, ürünün kodunun henüz olmadığını, ürün hakkında bilgi sahibi bile olmadıklarını gördüm. Site içerisinde ürünün fotoğraflarında bu parçanın olduğunu, müşterileri olarak ben de söyledim; baktıklarında evet var ama henüz yurt dışından gelmediğini, ürün kodu olmadığından sipariş geçemediklerini, ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Müşteri olarak sitelerini takip edip bakmam gerektiğini, o şekilde ürün stoklara girerse haber ver seçeneği varsa onu seçebileceğimi, zaten gelmişse sipariş verebileceğimi söylediler. Bu kurumsallıkta bir firmanın bu fahiş fiyatlarla sattığı bir ürünü bu ülkede satışa sunarken tüm parçaların tedariğe hazır olması gerekmiyor mu? Ekstra ödeme yapıp dahi alamadığım bir aparat, sırf bu özellik için aldığım bir ürün, iade sürecini başlatacağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne, müşteriyi yanıltıcı fotoğraflar paylaştıkları için tüm haklarımı kullanacağım. Benim için büyük hayal kırıklığı oldu; o kadar yüklü ödeme yapıp kutu içeriğinde yok ama yine sipariş geçerim düşüncesiyle sipariş vermek istedim. Eski süpürge makinemden tek farkı ışığı. Şu an benim için yatak, koltuk, dolap altları için eski süpürge makinemde harcadığım eforu, fazla para ödeyerek yine harcamaya devam ediyorum. Şimdi de belirsiz bir bekleme süresi ile karşılaştım. Madem satışın yok resmini niye paylaşıp benim gibi beklentisi olan bir sürü müşteriyi yanıltarak satış yapmak Dyson’a yakıştı mı?