to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Submarine model cihazımın borusu, duvar aparatından düşmesi sonucu ezildi. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Borunu...
03.08.2025 tarihinde Dyson Kentpark Mağazası’ndan V15 Detect Submarine model süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, süpürgenin boru kısmında yalnızca “V15” yazdığını fark ettim. Aynı üründen arkadaşımda da bulunuyor ve onun borusunda “V15 s Detect Submarine”...
26 Temmuz'da Dyson.com.tr üzerinden V15 Detect Submarine model süpürgeyi 33.999 TL'ye satın aldım ve 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Ancak Ağustos ayında aynı üründe fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. ...
"Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen gerekli parçanın gönderimi sağlandı. Henüz elime ulaşmadı."
31.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Dyson yetkili satıcısından Dyson V15 Submarine aldım. Ürünün Aras Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Ürünü anneme aldım, aldıktan sonra 1 saat geçmeden fiyatının 2 bin lira düştüğünü gördüm. Ayrıca, ürün 'Kolay Gelsin' isimli bir kargo firmasına verilmiş ve adres ek...
Bugün Dyson mağazasından V15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü açtığımda boru kısmında “submarine” yazısının yer almadığını fark ettim. Fatura ve kutu üzerinde modelin doğru olarak belirtildiğinden eminim ve üründe başka bir sorun bulunmuyor. Ürünün, üzerinde “Submarine” ibaresi eksik olan boru...
Dyson V15 Submarine süpürgemin halı başlığı tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti kapsamında parça yollanacağı söylendi. Ancak 20 gündür yedek parça hâlâ gelmedi. Üstelik siparişimi iptal etmişler. Ne zaman arasam geçiştiriliyorum. Lütfen bu sorunun acil çözülmesini rica ediyoru...
Dyson V15 Submarine cihazımda yaşadığım tekrarlayan sorunlardan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Öncelikle daha önce filtre sorunu ile kar...
Daha önce de Dyson v15 submarine modelinin anti-Tangle comb başlığını temizlemek için kılavuzda yazıldığı gibi bozuk parayla açmayı denedim sadece kap...
27.02.2024 tarihinde aldığım V15s Detect Submarine ıslak ve kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. 11.02.2025 tarihinde servis tarafından cihaz alındı. Daha önce aldığım V15 model süpürgemde de tetik sorunu (güç kesintisi) nedeniyle arıza oluşmuştu. Aldığım iki farklı cihazda da 1 yıl sonra aynı soru...
Dyson V15 Submarine'in önce haznesi bozuk çıktı, üretim hatası olduğu söylendi ve yenisi iletildi. Birkaç ay sonra ise Torque Drive Motorhead Assy Nk, yani ana süpürme başlığı bozuldu ve 20 gün önce bildirim açılmasına rağmen parçası hâlâ gelmedi, bu durum beni çok şaşırttı. Makineyi aldım ama rahat...
25/07/2025 tarihinde Dyson v10 dikey süpürge siparişim elime ulaştı. Kutu açılımı yaptım. Aparatları deniyordum. Sert zemin süpürme başlığında aynı şekilde çatlaklar olduğunu fark ettim, bu aparatı kullanmadım bile. Dyson Türkiye WhatsApp hattına yazdım ve bana da aynı açıklamayı yapıp lazer kesimde...
Dyson V15 Submarine süpürgemin garanti süresi henüz dolmadı. İlk kullanımda başlığın yanında bulunan tekerlekler çıktı ve yenisini gönderdiler. Ancak 5 ay sonra başlıklar tekrar bozuldu. Bu sefer yeni ürün gönderemeyeceklerini, satın almam gerektiğini söylediler. Garanti süresi dolmadan ürün neden t...
"Uzun süredir çözülemeyen süreç çok kısa sürede çözüldü iyi ki varsın Şikayet var❤️"
Dyson v15 submarine kablosuz süpürgemi yaklaşık iki yıldır evde günlük temizlikte kullanıyorum. Son iki aydır tetikleme düğmesine bastığımda motorun hemen devreye girmediğini, çalışmaya başlamak için birkaç saniye beklemem gerektiğini fark ettim. Ayrıca bazen motorlu başlıkta da dönmeli başlık geç d...
Bende yaklaşık 7 aydır Dyson v15 submarine kullanıyorum. Üründen memnun olmama karşın, sürekli sağ el baş parmağımın süpürge motoruna denk gelen kısma teması sonucu olduğunu düşündüğüm yanık problemleri yaşıyorum. Hatta öyle sıkıntı vermeye başladı ki bir çözüm bulmaya çalışırken kendimi burda buldu...
Dyson v15 submarine modeli yedek parça yok! Süpürgemizde bir kaç kullanım sonrası kronik kırmızı conta çıkması sorunu yaşandı. Müşteri hizmetleri ile kameralı görüşme sağlandı cihaz gösterildi. Sorunun üretimden kaynaklı olduğu anlaşılıp yedek parça gönderileceği söylendi ancak 2 aydan fazla oldu. E...
Evimde Dyson'un V11, Big Ball ve V15 Submarine şarjlı makinelerini kullanmaktayım. Aldığımdan beri parçaları sürekli kırılıyor, ana gövde değişiyor. Boruları kırılıyor, eğer garantisi varsa değiştiriyorlar ama garanti bittiyse çok yüksek fiyatlar talep ediliyor. Parçaların garantisi bittikten sonra ...
Merhabalar, yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Dyson v15 detect submarine modeli süpürgemin halı süpürme ucu 6 ay önce kendiliğinden durdu ve kullanılmaz hale geldi. Destek ekibiyle yaptığım görüşme sonucu yeni başlık gönderilmesi karar verildi ve 1 ay bu başlığın kargoya verilmesini bekledim. Yeni...
Merhaba 21.05.2025 günü Teknosa üzerinden Dyson V15 Submarine ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde lazer kesim izleri vardı, buna aldırış etmedim. Ancak ürünün motor kısmının olduğu yaprak desenli bağlantı noktalarında yer alan contanın bazı noktalardan dışarıya doğru kendi kendine çıkmaya başladığı...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
