to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Süpürgenin Toz Haznesi Lastiği Sürekli Yerinden Çıkıyor
Dyson v15 Submarine süpürgemizin toz haznesinin lastiği ürünü aldığımız günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Bu durum temizlik sırasında hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğimiz performansı almamıza engel oluyor.
Yaklaşık 10 ay önce ürünü Teknosa’dan satın aldık. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık. WhatsApp hattında görüntülü görüşme başlatmak istediklerini söylüyorlar ancak mesajlarımıza genellikle 2–2,5 saat sonra dönüş yapılıyor, bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyor ve talebimizi iletemiyoruz.
Ürünün bu kronik hale gelen lastik sorununun çözülmesini ve süpürgem için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözüm alamadığım için şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
