to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine model iki adet süpürgem bulunuyor. Bunlardan birinde alt kısmı açılmadığı için yaklaşık 15 gün önce Ankara Kentpark’taki teknik servise götürdüm. Herhangi bir kayıt açılmadan cihazı içeri alıp açtılar ve tarafıma teslim ettiler. Teslim sonrası cihazda hem gövde üzerinde gözle görülür şekilde zedelenmeler oluştu hem de çalışma sırasında çok belirgin bir ses artışı meydana geldi.
Diğer v15 Submarine cihazım son derece sessiz çalışırken, servise verilen cihazım süpürme esnasında normal kabul edilemeyecek kadar yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, hatta bu nedenle komşularımdan bile şikayet almaya başladım. Ürünü yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve bu ses problemi tamamen servis müdahalesinden sonra ortaya çıktı.
Durumu fark eder etmez Dyson şikayet hattını telefonla arayarak hem cihazdaki hasarı hem de yüksek ses sorununu bildirdim ve tespit edilmesini sağladım. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Servis müdahalesi sonrası bozulmuş ve hasar görmüş olan Dyson v15 Submarine süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü bu şekilde kullanmam hem mümkün değil hem de çevremdekileri rahatsız edecek seviyede gürültü oluşuyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Dyson v15 süpürgemizi yalnızca filtre değişimi için geçen ayın 30’unda Ankara Kentpark AVM’deki servise teslim ettik. Cihazımız 18 gündür serviste olmasına rağmen, servis ekibinin yanlış işlem yapması ve bu hatanın düzeltilmemesi nedeniyle süpürgemiz yaklaşık 1 aydır tamir edilmeden bekletiliyor. Se...
Geçen sene Hilltown AVM'deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemde, 22 Eylül 2025 tarihinde ikinci kez sorun yaşadım. Sabah uyandığımda cihazımın çalışmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sürecim devam ettiği için hiçbir ücret talep edilme...
Dyson V15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü evim Esenyurt’ta, kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslim ettim. Süpürgemin çalışması birkaç saniye geç başlıyor ve geç bitiyor. Serviste ürünümün 3 parçasının değiştiği söylendi ve servisten...
Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...
Dyson V15 Submarine ayaklı süpürgemde yaklaşık 15 gündür hem çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum hem de süpürgenin iç haznesini temizlerken, başlığın yere çok hafif bırakılması sonucunda başlık kırıldı. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili ...
Yorumlar