to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgemin Submarine başlığı çalışmamaya başladı ve başlığın alt kısmı tam olarak yerine oturmuyor. Bu sorun üzerine bugün Dyson ile iletişime geçtiğimde, yalnızca arızalı olan başlığı göndermek istememe rağmen tüm cihazı komple göndermem gerektiği söylendi.
Ben sadece sorunlu olan başlığın tamire alınmasını veya yeni bir başlık gönderilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim kabul edilmedi ve mutlaka tüm cihazı göndermem gerektiği ifade edildi. Cihazdan tamamen mahrum kalmak ve 20 günlük yasal tamir süresi boyunca mağduriyet yaşamak istemediğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen bana herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek sadece arızalı olan Submarine başlığın alınmasını ya da tarafıma yeni, sorunsuz bir Submarine başlık gönderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram B012024000875411’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V15S Submarine süpürgemin Submarine başlığını aldığım günden beri sadece iki kez kullanabildim. Geçen hafta tekrar kullanmak için başlığı taktığımda motorun hiç çalışmadığını ve su püskürtmediğini fark ettim. Yaklaşık bir haftadır başlık tamamen işlevsiz durumda. Ürünü Hepsiburada üzerinden, ...
2024 Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık kısmında sorunlar yaşıyordum. Fabrika çıkışlı hatalı olduğu söylenerek başlık değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Son 1 haftadır ...
Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında süpürgenin sapında, başlık değişimi yapılan ek yerinde kırılma meydana geldi. Bu durum, başlık değişimlerinde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor ve cihazı verimli ş...
11 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 32.500 TL ödeyerek Dyson V15 Submarine Süpürge aldım. Üründe ısınma sorunu nedeniyle garanti kapsamında 17 Nisan 2024 tarihinde değişim talebiyle Dyson Türkiye'ye ürünün ısınan kısımlarından Motor ve Koltuk Süpürge başlığını yolladık. Sat...
Dyson v15 Submarine süpürgemin lazer başlığı bir süredir aşırı titriyor ve bu titreme sırasında kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın almıştım, faturasını da saklıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım...
Yorumlar