Dyson Süpürge Borusu Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor



Dyson V15 Submarine süpürgeyi 2025 yılı Şubat–Mayıs ayları arasında satın aldım. Kısa süre sonra ürünün boru kısmının bağlantı yerinde arıza oluştu ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Dyson müş...

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında devamlı temassızlık oluyor, düzgün şekilde şarj olmuyor ve bu problem 1 seneyi, hatta muhtemelen daha da uzun bir süreyi geçti. Bu süreçte ürünü en az 4–5 kez garantiy...

Dyson v15 model süpürgemde, şarj göstergesi %100 olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Filtre dolu uyarısı aldıktan sonra filtreyi temizleyip kurutmaya bı...
3 Kasım'da siparişini verdiğim Dyson v15 ürününü aynı gün iptal etmek istedim ancak iptal işlemi kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan kapıdan geri çevirdim. Takip ettiğimde, ürünün 6 Kasım'da Dyson'a iade edildiği bilgisi sistemde görülüyor. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, 3...
16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişim s012025000084932 numarasıyla 19.11.2025 tarihinde saat 19.30’da teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri standa yerleştirdikten sonra ana gövde kısmında belirg...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satürn satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün ışıklı başlığının alt şeridi ilk 15 gün içinde çıktı, başta önemsemedim fakat kısa süre sonra başlıktaki körükte de delik oluştu. Cihazı Manisa’da kullanıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor. Bunun üzerine...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson'ın kendi web sitesinden satın aldım. Geçtiğimiz günlerde temizlik yaparken cihazın plastik bir parçası çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünün garanti süresi yeni bittiği için mağduriyet yaşıyorum. Parçanın değişimiyle...
12 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 Submarine model süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir düşüş oldu, tetiğinde gevşeme başladı ve yeşil başlığında gıcırdama, zor takılma gibi problemler ortaya ...

11.11 indirim kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi 26.000 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4040927061. Ürün, 18.11.2025 tarihinde Hatay adresime teslim edildi. Sadece denemek amacıyla 2 dakika kullandım; kutusu, tüm aksesuarları ve...
2022 Ekim ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem, yaklaşık 1 yıldır eskisi gibi vakumlu çalışmıyor ve çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Cihazın filtrelerini temizlemeyi, farklı prizlerde kullanmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi b...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 12.12.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki haftadır cihazımda çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve uzun borunun olduğu yerde aşırı oynama sorunu var. Cihazdan verim alamıyorum. Çalışan bir kadın olarak Dyson m...

Dyson v15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve garantisi halen devam etmektedir. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak belirli bir süre sonra, hafif bir baskı uyguladığımda süpürme borusu kolayca yamuldu. Bu durum dışında herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünü kullanmaya devam ettim....

15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere toplam iki adet Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Siparişlerim (910903151809 ve 910903151839) "Kolay Gelsin" adlı taşıyıcı firmaya teslim edilmiş. 18.11.2025 günü taşıyıcı firmayı aradığımda, ürünlerin akşam 20:00'ye kadar adre...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay önce, garanti süresi dolmadan önce, filtre ve çekim gücü sorunları yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak çekim gücünü kaybediyor, farklı ve rahatsız edici sesler çıkarıyor ve süpürdüğüm kirleri t...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...

Dyson v15 model süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce süpürgemin başlığı bozulduğu için garanti kapsamında talep oluşturdum. Ancak bana gönderilen başlık, orijinal başlıkla hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve kesinlikle orijinal değil. Bu başlık, normal halılarımı hiç süpürmüyor, ince halılar...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Dyson v15 kablosuz süpürgemin motorbar temizleme başlığı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için yeni bir motorbar temizleme başlığı almak istedim. Ankara’daki Dyson mağazalarına gittiğimde, aksesuarların sadece online kanaldan satıldığı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır Dyson’ın online mağaz...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...
Dyson v15 Gen model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve başlığı hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde başlık çalışmıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü Dyson online mağazasından satın aldı...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce çalışmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda. Ürünü Pazarama üzerinden satın almıştım. Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Sipariş numaram: 7001671264. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana cihazda birçok defa sorun yaşadım. Özellikle toz toplama haznesindeki kırmızı silikon parça iki kez yer...