Dyson V15 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım...
Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün ...

Dyson V15 cihazımın şarj adaptöründe, fiş ucunun kalitesiz yapısından dolayı yamulma sorunu yaşadım ve fiş bir haftadır bozuk durumda. Ürünü Dyson’ın kendi online mağazasından satın almıştım ve satış sonrası hizmet anlayışının da yine satış odaklı ilerlemesi, bu süreçte beni ayrıca hayal kırıklığına...

Dyson v15 süpürgemi 27.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, gövde kısmında yer alan kırmızı contanın kendiliğinden deforme olması sonucu cihazın çekiş gücünde ciddi kayıp yaşamaya başladım ve üründen verim alamaz hale ...

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...

Dyson V15 süpürgeyi 11.12.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürün daha kargo sürecindeyken sorunlu ilerledi; önce başka bir müşteriye teslim edilmiş, ben teslim almadığım halde sistemde teslim edildi görünüyordu ve bu nedenle daha en başta mağdur oldum. Ürün sonunda eli...
Dyson v15 Aquamarin süpürgeyi 9.09.2024 tarihinde Emar AVM’den satın aldım fakat üründen ilk günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Islak başlığını kullandığımda evimi temizlemek yerine resmen sırılsıklam bırakıyor, süpürge kısmı ise tozları toplamak yerine etrafa dağıtıyor. Cihazı düzenli olara...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandıktan sonra, süpürgenin toz haznesinin içindeki kırmızı parça yerinden çıkmaya başladı. Arıza üzerine Dyson’a durumu ilettim ve tarafıma yeni bir hazne gönderildi. Ancak yeni hazneyi cihaza...

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson V15 model ürünüm yaklaşık 2 aydır “motor kapatma hatası” vermektedir. Ürünü kullanırken cihaz kendini kapatıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,...

Dyson v15 model süpürgemizi Dyson’un resmi internet sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 2024 yılında satın aldık. Yaklaşık 45 gün önce fark ettiğimiz bir sorun nedeniyle üründen hiç memnun değiliz. Süpürgenin çekim gücünde bir problem yok, ancak süpürme işlemi biter bitmez, cihaz durduğu anda çe...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgem yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için 16 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geldikten kısa süre sonra yine bozuldu ve bu kez bataryanın bittiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem dolduğu için yeni bataryayı ücretli olarak almam gerektiği belirtild...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...
Dyson marka V15 ıslak kuru süpürge ve saç düzleştirici ürünlerini Almanya’dan Kasım ayında satın aldım. Fatura ve Tax Free formlarını havalimanındaki Tax Free ofisine teslim ettim, bu nedenle şu anda fiziki faturam bulunmuyor. Türkiye’ye döndükten sonra ürünlerin garanti kaydını yaptırmak için Dyso...

Dyson v15 süpürgeyi 7 Aralık tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, beklediğimden çok daha yüksek bir ses seviyesine sahip olduğunu ve ağırlığından dolayı kullanımının oldukça zor olduğunu fark ettim. Ev içinde kullanırken hem sesten rahatsız oluyorum hem de uzun süre ...


2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır kullanılamaz durumda. Cihaz önce sürekli filtre hatası veriyor, filtreyi çıkarıp temizleyip doğru şekilde tekrar takmama rağmen kısa süre sonra yeniden aynı uyarıyı gösteriyor ve ardından tamamen çalışmayı durduruyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ...

Dyson w15 kablosuz süpürgeyi Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Konya Meram için satın aldım. Temmuz 2025’ten bu yana cihazın toz haznesinin lastiği tamamen çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Şu an toz haznesi bu şekilde kullanılamaz durumda. Elimde ürünün fatura/sipariş bilgileri mevcut olması...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 şarjlı kablosuz süpürgenin başlığı garanti süresi içindeyken 2023 civarında kırıldı. Bu sorunun kronik olduğunu sonradan öğrendim. Ürünü servise gönderdiğimde başlık düzgün bir şekilde değiştirilmek yerine, sanki sanayide tamir edilmiş gibi yana b...