to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Toz Haznesi Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dyson w15 kablosuz süpürgeyi Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Konya Meram için satın aldım. Temmuz 2025’ten bu yana cihazın toz haznesinin lastiği tamamen çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Şu an toz haznesi bu şekilde kullanılamaz durumda.
Elimde ürünün fatura/sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. WhatsApp hattından yazılı olarak da iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü çok yeni almama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam ve destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Toz haznesinin, mümkünse garanti kapsamında, komple yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
