to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 cihazımın şarj adaptöründe, fiş ucunun kalitesiz yapısından dolayı yamulma sorunu yaşadım ve fiş bir haftadır bozuk durumda. Ürünü Dyson’ın kendi online mağazasından satın almıştım ve satış sonrası hizmet anlayışının da yine satış odaklı ilerlemesi, bu süreçte beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yeni cihaz alınması gerektiği söylendi. Ancak sorun sadece şarj adaptörünün fiş ucunda olduğu ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasının kullanıcı hatası değil, kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Dyson’dan, V15 şarj adaptörümün fiş ucundaki bu sorun nedeniyle adaptörün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 kablosuz süpürgemi 26 Kasım tarihinde Dyson online mağaza üzerinden kayıtlı olan servis süreciyle servise gönderdim. Ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildiğinde cihazın ana gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihazı gönderirken böyle bir çatlak kesinlikle yoktu, servis dönüşünde bu şek...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Dyson v15 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve bugün, 25 Kasım’da cihazın hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Cihaz şu an fişe takılı olmasına rağmen şarj almıyor ve kullanamıyorum. Henüz Dyson ya da Media Markt müşteri hizmetleri veya teknik servisle görüşme yapmadım. Ürünümün incelener...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Yorumlar