to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım. Aynı model süpürgeyi kullanan çevremdeki kişilerde de bu sorunun yaşandığını gördüm, ancak benim ürünümün garantisi bittiği için mağdur olan ben oldum.
Ayrıca garanti süresi devam ederken süpürgenin uzun borusunun içinden kablo gibi bir parça dışarı çıkmıştı. Bununla ilgili de müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntü gönderdim, bana bunun çalışmaya engel olmadığını söylediler. Bugün geldiğim noktada o parça da tamamen elimde kaldı ve artık ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Bu ürüne gerçekten dünya kadar para ödedim ve bir daha böyle bir ürünü alabilecek durumda değilim. İnternetten ve çevremden gördüğüm kadarıyla benzer sorun yaşayan birçok kişiye yeni ürün veya parça gönderimi yapılmış. Aynı şekilde bana da hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da en azından gerekli parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ait seri numaram U3B-EU-RGW2861A’dır.
27.07.2023 tarihinde Media Markt'ın internet mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Henüz ürünü alalı altı ay olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve garanti kapsamında bu parçanın yenisi gönderildi. Daha sonra cihazın ana gövdesiyle ilgili bir sıkıntı oluştu; cihazın düğmesine basıl...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 4 aydır bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda 3 saniye içinde kapanıyor, ardından tekrar çalışıyor ve bu sorun her kullanımda kendini tekrarlıyor. İlk sorunda gövde değişimi yapıldı ancak yeni gövdede de aynı problem devam etti. Ciha...
Dyson V15 model süpürgemin filtre etrafındaki mor kısımlarında yırtılma oluştu, ayrıca çekim gücü azaldı ve cihaz ses yapmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve ürünü Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak fatura ve belgeleri elimde mevcut. Seri numarası...
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...
Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle ken...
Yorumlar