to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün bu kadar kısa olması bana mantıklı gelmiyor.
Dyson’ı aradığımda, stokta batarya olmadığını, istersem sadece servise yönlendirme yapabileceklerini, ancak batarya ve servis ücreti hakkında hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Hem batarya stoğunun olmaması hem de ücret konusunda net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Dyson’dan, bu kadar kısa sürede biten bataryam için ücretsiz batarya değişimi yapılmasını ve olası servis sürecinde benden ek bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca batarya stoğu ve ücretlendirme hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22.08.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 15.09.2025 tarihinden beri şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Evimde tek süpürgem bu olduğu için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uzun süredir bataryanın stoklarında olmadığını ve...
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
2023 Nisan ayında Dyson'ın resmi mağazasından V15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında uzun süre evde olmadığım için süpürgenin bataryasını cihazdan çıkarmış ve hiç kullanmamıştım. Buna rağmen kısa süre önce bataryanın tamamen ...
Yorumlar