to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun... üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, contanın tek başına takılamayacağı, bu nedenle komple yeni bir toz haznesi satın almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi motor arızası sebebiyle bataryası ile birlikte kargo yönlendirmesi üzerinden servise gön...derdim. 03.08.2026 tarihinde servis kaydınız alındı şeklinde e-posta aldım. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi ancak süpürge bataryasız bir şekilde teslim edildi. Müşteri hi
Yaklaşık 6 yıldır Dyson kullanıcısıyım ve bu cihazım hariç 4 süpürgem daha var. Bugüne kadar hiçbir ürününde sorun yaşat...mayan Dyson, son 3 aydır 27.09.2024’te aldığım Dyson v12 sv46 model süpürgemle beni ciddi anlamda mağdur etti. Cihazın motorbar başlığında kıllar tamamen yok oldu, ana gövdesinde ç
Dyson’dan Nisan 2023’te kendi online sitesinden aldığım kablosuz süpürgem, aldığım günden bu yana neredeyse sürekli “hav...a akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve birkaç dakika çalıştıktan sonra kendini otomatik olarak kapatıyor. Filtre ve kanalları temizlememe rağmen ne yaparsam yapayım aynı uyarı deva
2025 yılında Dyson V12 model süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı özenli ve olması g...erektiği gibi kullanmama rağmen, başlık kısmındaki “Low‑reach adaptör” yazan parça, yaklaşık iki hafta önce cihazı normal kullanım sırasında çalışırken kırıldı. Ürünümün garantisi
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemde motor arızası oluştu. Dyson gibi bir markadan ürünün bu kadar k...ısa sürede motor arızası vermesini zaten beklemezken, arıza sonrası süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Motor arızası için 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul e
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Ekim ayında Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin borusunu...n üst kısmındaki bağlantı noktasında ilk günden beri çok hafif bir esneme payı vardı ancak son 2–3 aydır bu açıklık giderek arttı ve şu an süpürme işlemini zorlaştıracak seviyeye g
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen m...etal boru zaman içinde kendi kendine gevşedi ve sonunda tamamen çıktı ve kırıldı. Ürünü alırken ve kullanırken Dyson’ın kalitesine ve dayanıklılığına güvendiğim için böyle bir soru
Şubat ayında satın aldığım Dyson marka kablosuz süpürgemin anti-Tangle başlığında yer alan kırmızı kadife şerit/fitil, y...apışkanından atarak yerinden çıktı. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, henüz taksit ödemeleri dahi bitmemişken başlıkta böyle bir malzeme ve yapıştırıcı kaynaklı defor
Dyson v12 model süpürgemi normal kullanım sırasında kullanmaya devam ederken, cihazın bağlantı ve kilit bölümünde buluna...n plastik parçaların kırıldığını fark ettim. Ürünü düşürme, çarpma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Bu nedenle meydana gelen hasarın kullanıcı hatasından k
18 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Çekim gücünden ve performan...sından genel olarak memnunum, ancak ürünün tutma kısmının tasarımı nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşamaya başladım. Süpürgeyi özellikle iki oda süpürecek kadar bir süre kullan
"Dyson v12 süpürgemin bataryası eksik geldi ve yanlış adrese gönderildi. Bir ay içinde 6 kez aradım, sonunda doğru adrese gönderildi ve yeni bir batarya gönderildi. Şu anda cihazı sorunsuz kullanabiliyorum."
Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin baş...lığı artık dönmüyor ve bu nedenle ürünün performansından faydalanamıyorum. Destek hattını arayarak durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gid
Dyson v12 süpürgeyi Ankara’da Teknosa mağazasından aldım ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ci...haz çalışırken tozu çekiyor gibi görünse de, makineyi kapattığım anda içeride topladığını düşündüğüm tüm tozu tekrar yere bırakıyor. Bu nedenle temizlik yaparken evi temizlemek yer
Dyson v12 süpürgemizi 13.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Aynı süpürgeden kızımda da olduğu için aynı stan...dartta bir ürün beklerken, bizim cihazımızda hem tasarım hem de kalite açısından ciddi farklar olduğunu gördük. Bizim v12’nin toz haznesi çok küçük ve hazneyi yerinden tamamen sök
Dyson marka süpürgemle birlikte kutu içeriğinde gelen mobilya altı aparatını bugün koltuk altını süpürürken kullandığım ...sırada, hiçbir ekstra güç uygulamama rağmen bir anda “çat” diye ses gelerek kırıldı. Aparatın Dyson v12 süpürgemle birlikte gelen orijinal bir parça olduğunu ve yıllardır normal ev
Nisan ayında Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ...süpürgenin plastik hazne kısmı tam olarak kapanmamaya başladı ve bu bölümden kullanırken toz akmaya başladı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun “esneme payı” olab
Dyson v12 Slim süpürgemi uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ancak yaklaşık 13 gündür halı başlık rulosu dönmediği i...çin süpürgeyi kullanamıyorum. Başlık kısmının içindeki rulo tamamen işlevsiz hale geldi. 28.07 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüntülü görüşme ile sor
Dyson v12 markasına ait süpürgemin ana başlığı için yetkili servisten tamir talebinde bulundum. Ancak tarafıma onarım ya...pılmayacağı belirtilerek, ısrarla yeni ürün satın almaya yönlendirildim. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereğince bu ürün grubunda 10 yıllık kullanım ömrü boyunca bakım ve on
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
