to read complaints and reviews, or file yours.
*"Severek kullandığım ve henüz garanti süresi devam etmekte olan Dyson v12 model süpürgemin uzun borusunun üst kısmında ...yer alan gri conta/kilitleme bağlantı noktası, normal kullanım esnasında plastik yorgunluğuna bağlı esneme sebebiyle kırılmıştır. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sö
Dyson v12 süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri boru kısmı sürekli sallanıyor. Süpürgeyi kullanırken boruyu tutmadan k...ullanamıyorum, bu da hem temizlik konforumu bozuyor hem de ürünün sağlam olmadığı hissini veriyor. Ürün garantisi devam ederken yetkili servise inceleme için gönderdim, ancak boru
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen ...yaklaşık 10 gün önce kol tutamağı ve borunun ucundaki plastik aksamda çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca plastiğin birçok yerinde damarlanmalar mevcut, malzeme kalitesi olarak
Dyson v12 süpürgeyi 27 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından süpürge...nin boru kısmı oynamaya başladı ve özellikle evi süpürürken her an kırılacak gibi duruyor. Ürünü bu haliyle kullanırken hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de daha büyük bi
Dyson v12 model elektrik süpürgesini yaklaşık yedi ay önce satın aldım. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun ve no...rmal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, başlık kısmının hemen üstünde yer alan boru üzerindeki silikon bölümde üç ayrı noktada delinme oluştu. Bu durum sonrası Dyson müşteri
Dyson v12 süpürgemi 2025 yılının Nisan ayında Adana m1 Real AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldım, ayrıca ekstra 1 yıl...lık sigorta da yaptırdım. Ürün toplamda ek sigortayla birlikte yaklaşık 28.500 TL’ye mal oldu. Şu anda sigortam bitti ancak 2 yıllık garanti sürem yeni başladı. Cihazı aldıktan so
"Teşekkürler"
Dyson v12 süpürgemi kullanırken borunun ucundaki plastik aksam, tamamen normal süpürme sırasında bir anda “çat” diye kır...ıldı. Kırılan yer tam borunun, cihazın üzerindeki boyadan kaynaklı harelerin olduğu bölgenin hizasına denk geliyor. Bu yüzden ürünün en başından beri üretim kaynaklı bir problemi o
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 bin TL ödeyerek aldığım V12 dikey süpürge ile uzun süredir çeşitli sorunl...ar yaşıyorum ve özellikle sosyal medyada gördüklerim sonrası markanın herkese eşit davranmadığını düşünüyorum. Önce aylar önce cihazın borusu kırıldı, bunun kullanıcı hatası olduğ
Dyson online mağazadan 07.12.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemi tamamen kullanım k...ılavuzuna uygun ve olağan şekilde kullanırken, boru kilit mekanizması yapısal dayanıksızlık sebebiyle kırılmıştır. Üründe düşme, çarpma veya herhangi bir dış darbe bulunmamasına ra
Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmında sallanma problemi oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çağrı ...merkezini aradığımda bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve bana ücretli boru gönderimi teklif edildi. Dyson gibi Premium fiyatlarla ürün satan bir markanın, garantili ürününd
Dyson v12 süpürgemin borusunda bir süredir sallanma ve esneme fark ettiğim için yaklaşık 3–4 gün önce Dyson müşteri hizm...etlerini aradım. Durumu detaylı şekilde anlattığımda müşteri temsilcisi, “Mühendislerimiz kırılmasın diye esnek bırakmışlar, öyle kullanın” diyerek bunun normal olduğunu söyledi, h
Dyson v12 süpürgeyi kullanırken motor ile borunun birleşim yerinde birkaç gündür belirgin bir sallanma sorunu yaşamaya b...aşladım. Ürünün garantisi Aralık ayında bitecek olmasına rağmen boruda bu şekilde bir deformasyonun oluşmasını kesinlikle normal bulmuyorum, çünkü bu durum süpürgeyi kullanılamaz h
Dyson v12 süpürgemi aldığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, hiçbir zaman olması gerektiği gibi iyi çekmedi.... Bu süreçte filtre değişti, motor değişti ama sorunlar bir türlü bitmedi. Son olarak da bugün, süpürgenin boru kısmında birden bire sallanmalar olmaya başladı ve cihazı kullanamaz
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede
Dyson v12 süpürgemi Dyson standından aldım ve yaklaşık 4–5 aydır borusunda sallanma problemi yaşıyorum. Kullanım sırasın...da boru sabit durmuyor, bu da hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. 01.06.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüntülü gör
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık iki gün önce boru kısmındaki klips mekanizmasında oluşan gevşeme nedeniyle kullanmakt...a zorlanmaya başladım. Klips mekanizmasındaki bu gevşeme sebebiyle boru bağlantısında ara ara dönmelerde zorlanma ve tutunamama sorunu yaşıyorum. Bu durumun darbeye bağlı bir kırıl
15.04.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldık ve garanti süresini de... ayrıca uzattık. Buna rağmen cihazın ana gövdesine takılan boru aparatı kısa süre önce sallanmaya başladı. Yaklaşık 5–6 gündür süpürgeyi kullandığımızda boru kısmından çıtır çıtır
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Alanya Media Markt mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek ve ma...rkanın satış sonrası hizmet kalitesine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, Dyson’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Süpürgemin boru kısmında, kullanıcı hatasından kay
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kı...rıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy
Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak “airways blocked” uyarısı veriyor. Tüm hava yolların...ı ve parçaları titizlikle temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Başlangıçta uyarı bazen geçiyordu ancak şu anda hiç geçmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerin
Dyson v12 dikey süpürge, boru parçası kırıldı. Bu parça olmadan süpürge kullanılamıyor. Dyson sitesi sizin için parça te...mini sağlamıyor İletişime geçildiğinde muhatap bulunamıyor, siteyi takip edin. Stoğa girer deniyor. Satarken çok iyi ilgileniyorlar, satış sonrası servis hizmet yükümlülüklerini ye
Henüz 2 yılını yeni doldurmuş Dyson V12 dik süpürgenin min borusu ikinci kez kırıldı, emiş gücü sorunu var ve dışarıya t...oz kokusu veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garantisi dolmuş olduğu için 5600₺ servis ücreti karşılığında süpürgeyi servise göndermemi söylediler. Bunun dışında bir arıza va
Dyson V12 aldım, bir süre sonra hortumundan, boru kısmından esneme oldu. Sonrasında Dyson iletişim hattını aradım, yalnı...z olabilir dendi ve bu aramanın sonrasında bir ay geçmeden tamamen işlevini kaybetti. Bir buçuk aydır da stokta olmadığı söylendi. Bir buçuk aydır aramama rağmen hâlâ bir sonuç ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
