to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect model şarjlı süpürge satın aldım. Sert zeminlerde k...ullanılan lazer başlık ile süpürürken süpürgenin akıcı şekilde ilerlemediğini fark edince başlığa bir şey takıldığını düşündüm ancak başlığın altında bulunan ince sünger kısmın yer
Dyson v12 süpürgeyi özellikle güvenilir ve kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm için, diğer markalardan neredeyse üç k...at daha fazla ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürünün boru bağlantı yerinin aynı noktadan iki kez kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beş a
Dyson v12 süpürgemin haznesini temizledikten sonra geri takmak istediğimde hazneyi tutan kırmızı ve gri halka şeklindeki... parçalar yerinden çıktı ve şu anda hazneyi kesinlikle yerine oturtamıyorum. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak tam satın alma tarihini hatı
Van Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım ve süpürgenin mobilya altı aparatını bir yıldan uzun süredir ...sadece amacına uygun şekilde, mobilya altlarını süpürmek için kullanıyordum. Temizlik yaparken aparatın üzerindeki düğmeye bastığım anda aparattan “çıt” diye bir ses geldi, ardında
Dyson v12 süpürgemizin sapını gövdeye bağlayan dirsek parçası normal kullanımda sadece 6 ay içinde kırıldı. Süpürgeyi ye...re düşürme, darbeye maruz bırakma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede plastik parçanın kırılması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Parça kırıldıktan sonra Dys
Dyson v12 süpürgemi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde temizliyorum ve filtreyi her temizlikten sonra yıkayıp en a...z 48 saat kurumaya bırakıyorum. Buna rağmen filtrede geçmeyen, rahatsız edici bir koku oluştu ve bu durum artık süpürgeyi kullanmayı zorlaştırıyor. Ürünün bakımını aksatmadığım ve
Dyson v12 dikey süpürgemi çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve her denememde aynı sorun de...vam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor, süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Dyson v12 süpürgemi kullanırken ilk kez başlığın süngerini yıkamak için çıkarmak istedim. Bu işlem sırasında başlığın aç...ıp kapatma kısmının köşesinden küçük bir parça “tak” diye kırıldı. Cihazın başlığı bu kırık nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge...nin borusu aynı noktadan bir kez kırıldı ve bu kırılma yaklaşık 2 ay önce meydana geldi. Kırılmanın şekli ve bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmem sebebiyle
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Aldığım günden beri ciha...zdan sürekli “filtre dolu” uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde çıkarıp yıkayıp tamamen kurutmama rağmen, en fazla bir gün sonra yine aynı uyarıyı veriyor. Cihaz ç
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi motor arızası sebebiyle bataryası ile birlikte kargo yönlendirmesi üzerinden servise gön...derdim. 03.08.2026 tarihinde servis kaydınız alındı şeklinde e-posta aldım. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi ancak süpürge bataryasız bir şekilde teslim edildi. Müşteri hi
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemde motor arızası oluştu. Dyson gibi bir markadan ürünün bu kadar k...ısa sürede motor arızası vermesini zaten beklemezken, arıza sonrası süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Motor arızası için 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul e
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen m...etal boru zaman içinde kendi kendine gevşedi ve sonunda tamamen çıktı ve kırıldı. Ürünü alırken ve kullanırken Dyson’ın kalitesine ve dayanıklılığına güvendiğim için böyle bir soru
Dyson v12 model süpürgemi normal kullanım sırasında kullanmaya devam ederken, cihazın bağlantı ve kilit bölümünde buluna...n plastik parçaların kırıldığını fark ettim. Ürünü düşürme, çarpma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Bu nedenle meydana gelen hasarın kullanıcı hatasından k
18 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Çekim gücünden ve performan...sından genel olarak memnunum, ancak ürünün tutma kısmının tasarımı nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşamaya başladım. Süpürgeyi özellikle iki oda süpürecek kadar bir süre kullan
"Dyson v12 süpürgemin bataryası eksik geldi ve yanlış adrese gönderildi. Bir ay içinde 6 kez aradım, sonunda doğru adrese gönderildi ve yeni bir batarya gönderildi. Şu anda cihazı sorunsuz kullanabiliyorum."
Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin baş...lığı artık dönmüyor ve bu nedenle ürünün performansından faydalanamıyorum. Destek hattını arayarak durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gid
Dyson v12 süpürgeyi Ankara’da Teknosa mağazasından aldım ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ci...haz çalışırken tozu çekiyor gibi görünse de, makineyi kapattığım anda içeride topladığını düşündüğüm tüm tozu tekrar yere bırakıyor. Bu nedenle temizlik yaparken evi temizlemek yer
Dyson v12 süpürgemizi 13.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Aynı süpürgeden kızımda da olduğu için aynı stan...dartta bir ürün beklerken, bizim cihazımızda hem tasarım hem de kalite açısından ciddi farklar olduğunu gördük. Bizim v12’nin toz haznesi çok küçük ve hazneyi yerinden tamamen sök
Dyson marka süpürgemle birlikte kutu içeriğinde gelen mobilya altı aparatını bugün koltuk altını süpürürken kullandığım ...sırada, hiçbir ekstra güç uygulamama rağmen bir anda “çat” diye ses gelerek kırıldı. Aparatın Dyson v12 süpürgemle birlikte gelen orijinal bir parça olduğunu ve yıllardır normal ev
Nisan ayında Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ...süpürgenin plastik hazne kısmı tam olarak kapanmamaya başladı ve bu bölümden kullanırken toz akmaya başladı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun “esneme payı” olab
Dyson v12 markasına ait süpürgemin ana başlığı için yetkili servisten tamir talebinde bulundum. Ancak tarafıma onarım ya...pılmayacağı belirtilerek, ısrarla yeni ürün satın almaya yönlendirildim. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereğince bu ürün grubunda 10 yıllık kullanım ömrü boyunca bakım ve on
30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
