to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson markasından daha önce iki adet süpürge satın almış ve memnuniyetle kullanırken, bu kez Dyson Airwrap ve Airstrait ...almak istedim. Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ikinci ürüne %10 indirim kampanyası olduğunu öğrenince, mevcut iki süpürgem olduğu için Airwrap için
Dyson Ataşehir mağazasının “eskisini getir, yenisini götür” kampanyası kapsamında Dyson V10 model süpürge almaya karar v...erdik. Eski makinemizi getirmemiz halinde 5.000 TL indirim tanımlanacağını öğrendik ve bu şartla kampanyayı kabul ettik. Daha sonra seçtiğimiz ürünün zaten indirimli olduğu gerekç
Dyson v8 süpürgeyi Eylül 2024’te satın aldım ve yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında ürünün başlığı kendi kend...ine kırılarak koptu. Cihaza darbe uygulanmadı, yanlış bir kullanım da olmadı; buna rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kopması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad
9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü y...alnızca 5–6 kez kullanmama rağmen saçlarımda ciddi hasar oluştu ve saç tellerimde kopmalar meydana geldi. Saçlarımın tepelerinden uçlarına kadar neredeyse her bölgesinde belirgin y
Dyson Dys. V12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dik süpürgeyi 12.04.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Süpü...rgenin mobilya altı adaptörü, standart ve normal bir kullanım esnasında yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü alırken bu parçanın bu kadar kolay kırılacağını ve kullanıcı hatası denile
24 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ışıklı sert zemin başlığında çatla...ma oldu ve sağa sola dönen yeri kırıldı. Gözüm gibi bakıp dikkatli kullanan ben, daha fazla kullanıma engel olmasın diye uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Görüntülü şek
Dyson Big Ball Absolute 12 elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra en sık kullandığım başlık çalışmamaya baş...ladı. Yaklaşık iki yıldır bu başlığı kullanamıyorum ve sorunum devam ediyor. Dyson ile uygulama üzerinden görüntülü olarak görüştüm. Görüşme sırasında ürüne su değdiğini söyleyere
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan,... normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garant
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki lastikler yerinden çıktı ve yaklaşık ...1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/gara
Dyson v12 Slim Detect süpürgemde birkaç haftadır güç kesintisi sorunu yaşıyordum. Cihaz 5–6 kez art arda kapanıyor, 6. D...enemeden sonra çalışmaya devam ediyordu. Aynı modeli aynı dönem satın alan bir arkadaşımda da birebir aynı sorun yaşandı ve cihazını servise gönderdiğinde bu problem ücretsiz olara
Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullana...maz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd
Dyson v15 süpürgemi kullanırken süpürge başlığının yan tarafı kırıldı. Sosyal medyada bir fenomenin ve birçok farklı fen...omenin aynı sorunu yaşadığını ve bu konuyla ilgili video paylaştığını gördüm. Bu videolarda, garanti süresi bitmiş olsa bile Dyson tarafından parça desteği sağlandığı açıkça belirt
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Bittibitiyor.com.tr satıcısından Dyson V12 model kablosuz süpürge... aldım. Süpürge, garanti süresinin dolmasına iki ay kala arıza verdi; her çalıştırmada 3‑4 kez elektrik kesintisi oluyor ve çekim gücü az. Sorunun giderilmesi için Dyson’ı aradım,
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 hafta önce cihazın boru kısmının üst katmanında kırı...lma meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da bu süre ve kullanım göz önüne alındığında boruda böyle bir kırık yaşanmasını açıkçası beklemiyordum. Yaşadığım sorun son
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem verimsiz çalışmaya başladığı için bugün ilk kez bakım t...alebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fatura dahil olmak üzere istenilen tüm bilgileri eksiksiz verdim, hatta cihazın görsellerini de ilettim. Buna r
09.02.2026 tarihinde dyson.com üzerinden Dyson Airwrap i. D satın aldım. Satın alma esnasında kampanya görselinde iki ad...et tarak hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu; biri saç açma tarağı, diğeri ise fön tarağıydı. Ürün elime ulaştığında yalnızca fön tarağı teslim edildi, saç açma tarağı ise hiçbir
Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 202...3 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizm
"Memnuniyet sağlandı sözlerinde durdular teşekkürler"
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X setini, üzerinde s...eyahat çantası hediyesi kampanyası varken, 1 Mart akşamı saat 20.00 civarın
02.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda2X satın aldım. Ürünü bir gün boyunca dened...im ancak saçlarımdaki beklediğim etkiyi kesinlikle alamadım; bu nedenle 03.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebim, ürünün hijyen ger
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 26 Şubat Perşembe günü 34.999,00 TL bedelle kredi kartı ile Dyson Airwrap siparişi v...erdim. Siparişim 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında Dyson Airwrap ile birlikte hediye seyahat çantası verileceği hem görselde hem de yazılı olarak açıkça belirtiliyo
Dyson Coanda 2X saç şekillendiricim hediye olarak alındı, daha önce Dyson saç şekillendirici deneyimim olmadığı için ürü...n ve kullanımı hakkında çok bilgi sahibi değilim. Aldığımdan beri ürünü üçlü prizde kullanıyordum, bugüne kadar da bir sorun yaşamamıştım. 28.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında
Dyson v11 süpürgemin batarya ömrü belirgin şekilde kısaldığı için yedek batarya almak istiyorum; ancak Dyson’ın kendi si...tesinde uzun süredir stokta görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir şekilde ürün stoğa girmedi
Dyson mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 ve 11 Şubat 2026 tarihlerinde iki adet Dyson Aİ robot süpürge satın aldım.... Toplamda 59.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ancak her iki alışverişe ait faturam da tarafıma gönderilmedi. Her iki siparişi oluştururken de özellikle kurumsal fatura s
"Her konuda en kısa zamanda yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100