Dyson uygulama

Dyson’ın kendi sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım Airwrap cihazında, aldıktan kısa bir süre sonra başlıkların kullanım sırasında çıkma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk başta tek bir başlıkta ortaya çıktı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir başlık gönderdiler. Ancak zamanla tüm...

Dyson v11 süpürgemde güç alma sorunu yaşadım ve cihaz sürekli duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile bana verilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ana gövde parçasının gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün Dyson tarafından arandım ve kapıma gelen parça...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...

V12 Dyson süpürgemizi, haznesi kapanmadığı için 21.09.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettik. Ancak cihaz tarafıma iade edildiğinde ciddi bir sorunla karşılaştım:cihazımın üzerinde bulunan orijinal seri numarası sökülmüş ve başka bir cihaza ait seri numarası yapıştırılmıştır. Yeni yapıştırı...

29 Ağustos 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, Dyson Airstrait ürünümle ilgili cayma hakkımı kullanma talebime istinaden ürünün iadesine ve ücretin geri ödenmesine karar verdi. Karar doğrultusunda ürünü firmaya teslim ettim ve banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi de kendi...

Dyson müşteri hizmetlerini 10 gün önce aradım, saç şekillendirme makinesinden alacağımı ilettim, tarafıma yüzde 10 indirim uygulanacağını bunun için kayıt açmalarının gerektiğini söylediler. Akacağım ürünün fiyatı 25.000 TL olduğu için madem böyle bir hakkım var kullanayım diye düşündüm ve beklemeye...

Şubat ayında Dyson yetkili web sitesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum; ancak saçımı şekillendirmiyor ve hiçbir şekilde kalıcılık sağlamıyor. Başta kendi uygulama hatam olabileceğini düşündüm, fakat zamanla saçımın düzleştirici veya ma...

Dyson V15 cihazımda geçtiğimiz yıl çekim gücü azalması ve yan çubukların kopması gibi sorunlar yaşadım. Cihaz servise gönderildi ve sadece onarım yapılarak iade edildi. Ancak daha sonra aynı arızayı yaşayan bir sosyal medya influencer’ının cihazının yenisiyle değiştirildiğini gördüm. Bu durumu Dyso...

Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 2 hafta önce Balıkesir’den, Media Markt uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç kullanım sonra filtre yıkama uyarısı verdi. Filtreyi yıkamama ve talimatlara uygun şekilde tekrar takmama rağmen cihazda aynı uyarı devam ediyor ve sorunum çözülmüyo...

10.09 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında kampanya olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kapıda teslim almamam gerektiği söylendi ancak yaşadığım so...

13.09.2025 tarihinde Dyson Akbatı mağazasına giderek Dyson V10 ürünü için kampanyadan yararlanmak istedim. Yanında Wash 1G ürününün 2000 TL'ye verileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak işlemi yapmak istediğimde ürünün ellerinde kalmadığı belirtildi. Sonrasında Teknosa Akbatı mağazasına gittim, orada...

Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te...

14.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen5Detect (Prusya mavisi/ bakır) kablosuz süpürgeyi 39.999 liraya satın aldım Üründen memnunuz ve birçok ürününüz bizde mevcut. Ancak bu ürüne kampanya yapılmış ve fiyatı başka platformlarda olsun kendi sitesin...

Dyson’ın resmi internet sitesinde 3 adet Dyson marka ürünüm olmasına rağmen, mevcut kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, “3 ürün ve üzeri Dyson ürünü olanlar indirimden yararlanamıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hiçbir yerde bu şart belirtilmemiş olmasına rağmen,...

24.08.2025 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından Airstraight model ürünü satın aldım. Satış sırasında bana, ürün alındıktan kısa bir süre sonra kampanyalı satış olması durumunda müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak, iki hafta sonra kampanya başladı...

04 Eylül 2025 akşamı İstanbul İstinyePark Teknosa’daki Dyson standından, Dyson yetkili satıcısından Airstrait modelini 22.999 TL’ye satın aldım. Hatta Dyson’a tam o gün sabahında zam geldiğini öğrendim. Ve ürünün yanında bana hediye ürün verilmedi. Dyson Türkiye’nin resmi sayfasında, ürünle birlikt...

Dyson Cinetic Big Ball model süpürgemi, conta değişimi için 29 Ağustos’ta servise gönderdim. Cihazım 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, contanın değiştirilmesi gerekirken, amatörce ve hızlı yapıştırıcı ile bir onarım yapılmış. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılan işlem...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 hafta önce Samsun Piazza Avm’deki Dyson resmi satıcısından satın aldım (Sipariş/Fatura No: A012025000035338). Ürünü aldığım günden beri Bluetooth bağlantısı hiç çalışmıyor. Uygulama üzerinden ve farklı telefonlarla denemeler yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim,...

Dyson Airstrait aldım ve kesinlikle verilen parayı hak eden bir ürün değil. Ürün, saçımı asla düzleştirmiyor; tam tersine, sanki düzleştirilmiş saçımı 10 gündür hiç taramamışım gibi kötü bir görüntü oluşturuyor. Saçı yakmadığı söylenmesine rağmen saçımda yanık kokusu oluşuyor. Bu ürünü zaman kazanma...

Şikayetvar’ın yeni uygulamasından da şikayetçiyim. Eskiden şikayetimi doğrudan yazıp yayınlayabiliyordum, şimdi ise detayları size anlatmak zorunda kalıyorum. Bu süreç hem zaman kaybettiriyor hem de kullanıcı dostu değil. Asıl şikayetim ise Dyson Akasya mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde aldığı...

Dyson Gen5detect süpürgemin duvar sabitleme modülünü bir haftadır sökemiyorum ve bu nedenle süpürgeyi duvara sabitleyemiyorum. Küçük bir aparat olmasına rağmen onarımının mümkün olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile bana aparata sertçe...

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi 22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak bir süredir süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma ve cihazın üst kısmında belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak yıkamama rağmen ...

Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm...