to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Bakım Paketi Sonrası Süpürge Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgem için 7 Eylül 2026 tarihinde bakım paketi satın aldım. Ürünüm kargo firması Kolay Gelsin ile alındı ve 10 Eylül’de bakımının yapılarak tarafıma gönderildiği Dyson tarafından iletildi. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kolay Gelsin’in uygulamasında 218851022 takip numaralı gönderimde, 11 Eylül 2026 gönderi tarihi ve 17 Eylül 2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dyson ile de Kolay Gelsin ile de defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bakım için gönderdiğim süpürgemin akıbeti konusunda net bir açıklama yapılmasını, ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da kayıp ise bunun açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
