to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır markanıza güvenerek farklı ürünlerinizi kullanan bir müşteri olarak yaşadığım iki ayrı teknik sorun hakkında tarafınıza başvurmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Dyson Gen5detect kablosuz süpürge cihazımda, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 6 aydır da mobilya altı aparatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Aparatın kırık olması sebebiyle kullanırken sürekli zorlanıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor, mobilya altlarını olması gerektiği gibi temizleyemiyorum. Bugün Dyson ile il...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Süpürgenin temizleme başlığı yakın zamanda iç kısmından kırıldı. Bu tür arızaların, ürünü aldığımız dönemde garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede garanti şartlarının değiş...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün boru kısmında ikinci kez kırılma problemi yaşadım. Daha önce benzer bir sorun olduğunda ürünü temizleyip tarafıma yardımcı olunmuştu, ancak bu kez aynı anlayışı göremedim. Ürünün garantimin 25 Nisan’da sona ereceğini özellikle belirtmek is...
18.04.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Dyson Buyaka AVM şubesine ıslak zemin temizleyici ürünlere bakmak için gittim. Mağaza boş olmasına rağmen bizimle uzun süre ilgilenen olmadı. Soru sormak istediğimizde ise görevli personelin ters ve itici bir tavrıyla karşılaştık, adeta mağazaya müşte...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 11144981140 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün dün Bursa/Mudanya’daki adresime teslim edildi ve ilk kullanımda hazneyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evi temizledikten sonra toz haznesini boşaltmak için tuşuna ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgem hiçbir düşme veya darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce bataryası bozuldu ve şarj almamaya başladı. Ürünü bu kadar özenle kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmak ve ardından yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson...
05.04.2026 tarihinde Teknosa Gebze (Kocaeli) mağazasından Dyson washg1 ıslak kuru şarjlı paspas satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığımda içinden fazlasıyla tozlu bir şekilde çıkması ilk anda güvenimi sarstı ancak yine de Dyson’ın kendi sitesinde gösterilen şekilde kurulumunu yaparak kullanmaya ...
Dyson kablosuz ıslak kuru v16 model ürünümü 25.11.2025 tarihinde Antalya m1 Mall of’tan satın aldım. Cihazın silme mobundan ilk günden beri memnun değilim. Silme işlemini istediğim gibi yapmıyor, zemini gerçekten temizlemek yerine daha çok ıslatıyormuş gibi bırakıyor. Kirli su haznesi de sağa sola ...
Dyson ömrü 4 yıl olduğunu bilerek almak gerekiyor. Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Dün itibarıyla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın iç kısmının tozla dolduğunu, bunun temizlenemeyece...
Dyson v10 süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alımdan yaklaşık bir yıl sonra boru bağlantı yerinden kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında boruyu gönderdiler ancak gelen parçanın kendi orijinal borusu olmadığını düşündüm, rengi de orijinalle aynı değildi ve y...
04.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Dyson satış reyonundan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda şarj adaptörü, duvar askı ünitesi, Digital Motorbar başlığı, Fluffy Optic başlığı ile entegre toz alma ve aralık temizleme başlığının kutuda olmadığını gördüm. Bu kad...
"Markaya teşekkür ederiz. Şikayete maruz kalmadan müşteri temsilcisi tarafından halledilmesini beklerdim."
"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulunan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 2025 Ocak ayında satın aldım. 2025 Mayıs ayında cihaz “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için Dyson destek hattı üzerinden servis talebinde bulundum. Serviste problemin filtre kaynaklı olduğu tespit edilerek filtre değişimi yapıldı ve cihaz bana bu şekilde teslim edildi. ...
Dyson süpürgemin motorbar temizleme başlığının iç plastiği kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Dyson Türkiye destek ekibiyle iletişime geçerek bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında sorunun kullanıcı hatası ol...
27 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Spot+Sbrub Aİ ıslak kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi, piyasaya çıktığı ikinci günde, Dyson kalitesine güvenerek satın aldım. Yaklaşık 60.000 TL ödediğim bu ürün, 17 Şubat 2026 tarihinde haritalama sorunu, zeminde k...
Dyson Purifier Hot + Cool HP2 hava temizleme cihazını birkaç ay önce Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın hava temizleme fonksiyonunun yanı sıra ısıtıcı özelliği de bulunuyor. Havaların soğumasıyla birlikte ısıtma özelliğini kullanmaya başladığımda, ürünün hava üfleyen üst kıs...
Dyson’ın online mağazasından Hushjet model bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ve yalnızca akşamları, yani sınırlı sürelerde kullandım. Buna rağmen bugün, 14 Nisan itibarıyla filtre seviyesi %98’e düşmüş görünüyor. Satın alırken bu üründe 5 yıl filtre değişimin...
Dyson v15 Detect model süpürgemin Fluffy Optic temizleme başlığında, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın plastik boru aksamında delik ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum yapısal nitelikte, süpürgenin performansını olumsuz etkileyen bir sorundur. 08.04.2026 tarihinde ilk...
Dyson marka nemlendirici hava temizleme cihazımın nemlendirme fonksiyonunda sorun olduğu için yaklaşık 3 ay önce İstanbul’da Dyson’ın evden alım hizmetiyle yetkili servise gönderdim. Servis, su pompasının arızalı olduğunu söyleyerek garantisi bittiği için benden 5 bin küsur lira ücret aldı ve pompan...
Dyson Airwrap cihazımda sürekli filtre uyarı ışığı yanıyordu. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun düzelmeyince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında cihazımın fotoğrafları çekildi, ayrıca yerinden çıkan hacimlendirici fırçamı da özellikle belirttim ve onu...
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine model cihazımı, kutusunu açtığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığıyla kullanmaya çalıştım. Ürünün en büyük vaadi olan ıslak temizleme başlığı (Submarine), bir yerden bir yere taşırk...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
