Dyson tamir

Dyson V15 model ürünümü 18 Temmuz’da servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edildiğini ve kargoya verildiğini söyledi. Ancak ürünüm bana ulaşmadan, firma tarafından iki kez tekrar geri çağrıldı. Her aradığımda, Dyson müşteri hizmetleri adres eksikliğinden dolayı dağıtım firmasının ürünü geri iade e...

Dyson Airwrap cihazımın kablosu yaklaşık 1 hafta önce koptu. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum ve bu nedenle ücretli olarak tamir hizmeti almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, benden garanti belgesi talep edildi ve yardımcı olunmadı. Ürünü Trendyol.com üzerinden sa...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemde, cihazın içini tamamen temizlememe ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen sürekli olarak "hava yolu tıkalı" uyarısı almaya başladım. Sorun dün ortaya çıktı ve o zamandan beri her kullanımda aynı uyarı devam ediyor. Cihazı farklı başlıklarla ve farklı ortamla...

Dyson V12 cihazımız üç defa aynı arızadan dolayı tamir gördü. Değişim talebimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünün tekrar gönderilmesi ve tarafıma yeniden gönderileceği gibi işlemlerden bahsedildi, fakat yardımcı olunmuyor. Faturalarım elimde mevcut, tüm işlemlerin kayıtları var.

Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...

9 Ağustos 2024’te Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin toz haznesindeki tutucu parça, 19-21 Temmuz 2025 arasında temizlik sırasında bir anda kırıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle y...

+3

28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...

Dyson şarjlı süpürgemin ekteki dosyadaki fotoğrafta görüleceği üzere yırtık oluştu. Tamiri için servisi aradım ancak hortumun ayrı olarak satılmadığı ve bu nedenle tamiri olmadığını dolayısıyla komple başlık almam gerektiği bildirildi. Başlığın diğer kısımları, gövdesi ve ekipmanları sağlamdır ve ür...

25 bin TL verip en kaliteli ürün diye Dyson aldım ama bir düşmede kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garantisi geçtiği için 3.800 TL karşılığında ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. O kadar para veriyoruz, en ufak bir düşmede kırılıyor. Kimisinin ürünü ücretsiz değiştirilirke...

20.05.2025 tarihinde almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığındaki lastik yerinden çıktı Dyson firması hiçbir şekilde ürünün arkasında durup tamir önermiyor böyle kullanın oluyor. Bu kadar ücret ödeyip satış sonrası cevap bu olmamalı. Hiçbir çözüm yok böyle marka kalitesi olmamalıdır. ...

Sürekli stok takip edip en sonunda 12 Şubat 2023'te Dyson Akasya AVM şubesinden V15 Detect Absolute süpürgemi aldım. Seri numarası Y7F-EU-RMV6000A. Garanti süresi içinde en ufak bir sorun yaşamayan cihaz, ne hikmetse garanti süresi biter bitmez herkesin kronik sorun diye yakındığı hale dönüştü. Ürün...

İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...

Dyson süpürge başlığındaki kronik sorun ve müşteri memnuniyetsizliği. V15 cihazını kullanıyorum, torque drive motorlu başlık bir anda bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm garantim bittiği için yenisini satın alabileceğimi söylediler, fakat aylardır stok yok. Tamir gibi bir hizmetleri yok anladığ...

Dyson VS8 dikey süpürge cihazımın alt fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Cihazı haftada bir kez düzenli olarak kullandım ve ilk fırça arızası cihazın garantisi kapsamında, iki yıl dolmadan değiştirilmişti. Değişen yeni alt fırça da 7 Ekim 2024'te takıldı. Ancak, Temmuz 2025’te bu par...

Dyson marka V15Submarine elektrikli süpürgemin LCD ekran ve başlık kırık sorunundan dolayı servise göndermek için Dyson ile iletişime geçtik. Ardından görüntülü kayıt aldılar ve güvenli bir şekilde süpürgeyi paketleyerek teslim ettik. Ürün bize geldiğinde kontrol için açtığımızda LCD ekranın yapıldı...

27.02.2024 tarihinde aldığım V15s Detect Submarine ıslak ve kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. 11.02.2025 tarihinde servis tarafından cihaz alındı. Daha önce aldığım V15 model süpürgemde de tetik sorunu (güç kesintisi) nedeniyle arıza oluşmuştu. Aldığım iki farklı cihazda da 1 yıl sonra aynı soru...

Dyson V15 süpürgeyi aldığımdan beri devamlı sorun yaşıyorum. Aldıktan 9 ay sonra tetik basmama sıkıntısı oldu. Makineyi değiştirdiler. Şimdi aynı sorun bu cihazda da var ve görüntülü arayıp görüşüyoruz, servise almaları için türlü bahanelerle servise almamak için direniyorlar. Filtre kirli dediler, ...