to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Dyson v15 süpürgem son 3 aydır çalışırken kendi kendine duruyor. Sürekli kesintiye uğraya...rak çalışması hem temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüpheler oluşturmaya başladı. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
"Sorun çözüldü şimdilik"
Dyson v15 süpürgemi Ankara Kentpark’taki mağazadan aldım. Ürünün çekim gücü düştü, haznesi kırıldı ve başlığı dönmez hal...e geldiği için 30 Mart 2026 tarihinde servise götürdüm. 3 Nisan’da sorunun halledildiğini ve ürünün kargoya verileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm
Dyson V15 süpürgemi 1 Nisan tarihinde filtre değişimi için çalışır vaziyette Ankara Kentpark AVM Dyson servisine teslim ...ettim. Yaklaşık bir hafta sonra filtre değişimi gerektiğini, cihazda başka herhangi bir arıza olmadığını ancak ellerinde filtre olmadığı için sadece bu şekilde geri gönderebilecekl
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlık değiştirme sırasında, başlığın takılıp çıkarıldığı ...bölümde küçük bir deformasyon oluştu ve o parça yerinden çıktı. Bu bölge başlık her değiştirildiğinde kullanılan bir yer olduğu için, normal kullanım kaynaklı yıprandığını düşünüyo
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce Dyson Çare Paketi kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrasında süpürgemin... özellikle halıda kullandığım halı ucu aparatı çalışmaz hale geldi ve bu aparatı tamamen kullanamaz oldum. Bakımdan önce böyle bir sorunum yokken, hizmet sonrası bu parçanın düzgün
"Ürünün yenisi gönderildi. Teşekkürler."
Saygıdeğer Yetkili, 2 yıl önce almış olduğum Dyson marka v15 süpürgemi; ufak bir parçası durup dururken çıktığı ve inte...rnette pek çok kullanıcıda aynı şikayet yaşandığı için, Dyson Genel Merkezine (Kozyatağı) 05.04.2026 tarihinde teslim ettim. Z5W EU sme6248 a seri numarası ile teslim alarak; kendi
Dyson v12 süpürgemin koltuk süpürme başlığı olan anti‑Tangle başlığının alt kısmındaki kırmızı şerit yerinden çıktı ve b...u nedenle süpürge verimli süpürmüyor, koltuk ve yüzeylerdeki tüyleri toplamakta neredeyse hiç işe yaramıyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorunu çok yeni fark ettim.
Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünümde derin temizlik uyarısı sürekli göründüğü ...ve düzelmediği için cihazı 26 Mart 2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Dyson sisteminde, teknik servise gönderilecek ürünü müşterinin kendi paketlemesi istendiğinden, kutu ve
Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihi...nde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas
Dyson v15 Detect süpürgemi İstanbul’da Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım hafta gövdenin kenarındaki mor... kauçuklarda yırtılmalar başladı; ancak makine çok güzel ve kusursuz çalıştığı için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki ay önce ise cihazımın ekranı birkaç gün
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz 6 ayda bir arıza veriy...or, özellikle toz toplama performansında ciddi sıkıntı oluyor ve her seferinde “beynin değişmesi gerekiyor, filtrede sorun var” denilerek işlem yapılıyor. Garanti süresi bittikten
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün, Dyson’ın ayarladığı ka...rgo ile, kendi ambalaj kutusunda özenli bir şekilde paketlenerek servise ulaştı ve yine aynı şekilde tarafıma gönderildi. Süpürgem 02.04.2026 tarihinde servisten geldi; ertesi sab
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans
Dyson Airwrap cihazımı 2 Temmuz 2024’te Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden satın aldım. Yaklaşık 7 aydır cihazın başl...ıkları sallanıyor, bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Her seferinde sadece başlık değişimi yapıldığı, cihazın tamir edildiği söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
"Büşra hanıma çok teşekkür ederim ♥️♥️♥️"
Yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Süpürgemin gövde ucundaki parça birkaç gün önce kır...ıldı. Ürünün 3 yıllık garantisi olmasına rağmen Dyson, bu parçanın değişimi ve tamiri için benden 2.650 TL ücret talep etti. Komşumun Dyson süpürgesinin garantisi bitmiş olmasına
Dyson v12 süpürgemi garanti süresi devam ederken çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi ve dış kısmındaki çiçek şeklinde...ki lastiklerin olmadığını fark ettiğim için 28 Mart’ta servise gönderdim. Hatta yere çay döktüğümü, süpürgenin bu çayı çekerken etrafa sıçrattığını, aynı yerin üzerinden birkaç kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100