to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Arızalı Ve Kırık Halde Teslim Edildi, Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır ürünle ilgili çekiş gücü arızası yaşıyorum. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde ya “arıza tespit edilemedi” denilerek ya da kırık şekilde tarafıma geri gönderildi.
Servis sürecinde ürünün neredeyse her yeri parça parça değişti, buna rağmen batarya boş sorunu tam olarak tespit edilemedi ve giderilemedi. Tespit edilip batarya değiştirildikten sonra filtre ezik gelmesi tekrar geldiğinde ise, ayrıca servis dönüşlerinde ürünün dış kaplamasında kırık halde teslim aldım ve bu durum kargoda olmadığı belli çünkü kırık parça içinde yoktu. Buna rağmen arızanın tam olarak kabul edilmediğini, yaşadığım soruna inanılmadığını ve kırık gelen ürünün yeniden tamir edilmediğini görüyorum.
Defalarca tamir görmesine, birçok parçası değişmesine ve buna rağmen hem arızanın tam çözülemeyip hem de ürünün kırık şekilde teslim edilmesine artık katlanmak istemiyorum. Yapmam gereken sabrı gereğinden fazla gösterdiğimi düşünüyorum. Ürünümün tüm bu süreçler göz önünde bulundurularak tamirle uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Halihazırda arayan soran yok biz süpürgesiz takılıyoruz, Dyson olmadanda oluyormuş bunu hatırlattığınız için teşekkürler. "Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır." Cümlenizdeki en kısa kelimelerinin neye göre birimi olduğunu tahmin etmeye çalışıyorum. Işık yılana göre mi hesaplamam gerekiyor acaba?
Bugün itibariyle arayan soran yok arkadaşlar bilginiz olsun. Zaten eskisi gibi bir yeri kırıldığında değiştirelim hemen diyen firma artık; tamir edelim diyor etsin sıkıntı yok ama zaten beş parça aletin 4 parçası değişti farklı farklı sebeplerden hala bana bu makineyi kullan diyorlar. Ama sonuçta aldıkları ücret değişmedi hizmet değişti.
