
Dyson Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Süreci Sorunlu
31 Mart 2024'te Dyson B15 süpürge aldım. Bu süpürgeden çekim gücü açısından memnun kalmadım; ilk aldığımız günkü gibi değildi. 31 Temmuz'da talep oluşturdum. Üründe çekim gücü düşüklüğü, çekmeme ve çektiği pislikleri yere dökme, haznede açıklık olduğunu, çekim gücünün düşük olduğunu, hava kaçırdığın...
Yeni Alınan Dyson Süpürge Halıyı Mahvediyor Başlığı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözmüyor

11 Kasım 2025’te Evkur’dan yaklaşık 43 bin TL’ye taksitli olarak Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü ilk halı süpürmede başlığın halıyı süpürmediğini, fırçanın dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk mesajla iletişimimde sorunun halımdan kaynaklandığı söylenerek konuşma hızlıca so...
Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson V15 Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak ...
Kurumsal Fatura Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Kasım 2025 Pazar günü Bursa Korupark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson mağazasından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Satış esnasında kurumsal fatura için tüm firma bilgilerim istendi, unvan ve diğer bilgilerimi eksiksiz şekilde verdim. Ödememi yaptıktan sonra da fiş numarası olarak 0071 ve 39.9...
Kurumsal Alımda Dyson Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Güvenimizi Zedeledi

Yozgat Öğretmenevi olarak Dyson’dan kurumsal alışveriş yapmak amacıyla Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kasım ayının son haftasında pek çok online satış firmasında yüksek oranlı indirimler olmasına rağmen, garanti ve ürünün kesinlikle orijinal olması açısından özellikle D...
Dyson V12 Süpürge Sopasında Kronik Çatlak Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson V12 dik süpürgemi yaklaşık üç senedir kullanıyorum ve son 5–6 aydır süpürgenin sopasında herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu. İnternetten yaptığım araştırmalarda V12 modelinde bu çatlak probleminin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda görüldüğ...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson Gen5 Detect süpürge iademin alınması için 01 Aralık 2025 tarihinde aranarak yarım saat içinde adrese gelineceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen saate güvenip evde beklememe rağ...
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Borusu İlk Kullanımda Çizildi, Çözüm Bekliyorum
14 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt içindeki Dyson standından v15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda borunun üzerinde ciddi çizikler oluştu. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve çizilmeye karşı dayanıksız olması Dyson kalitesiyle il...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün, 1 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğunu gördüm. Cihaz tozluydu ve bu durumu kanıtla...
6 Aylık Dyson Süpürge Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem kısa süre içinde çalışıp durma sorunları yaşamaya başladı. Defalarca Dyson teknik destekle görüştüm, her seferinde “şunu düzeltin, bunu yapın” şeklinde yönlendirmeler aldım ve tüm söylenenleri eksiksiz uyguladım. Ancak artık süpürge tamamen çalışmaz hal...
Farklı Kişiler Üzerine Yapılan Alışverişlerde İade Hakkımın Engellenmesi Ve Mağaza Personelinin Tutumu

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora AVM Dyson mağazanızdan annem adına, faturada isim S***** E**** olacak şekilde Dyson V16 süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem ürünü bir süre kullandı ancak ağırlığından dolayı memnun kalmadığı için iadesini gerçekleştirdik. 26 Kasım 2025 tari...
Dyson Süpürgemin Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti

2022 Mart ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Dyson v8 süpürge satın aldım. 2023 Kasım ayında ürünün pili arıza yaptı ve bu aşamada yeni bir pil gönderdiler. Ancak 2024 yılında pil yeniden zayıflamaya başlayınca bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2025 yılınd...
Dyson Siparişim Görünmüyor Ödeme Alındı Ama Onay Ve Bilgilendirme Yok

29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
Dyson Mağazasında İlgisiz Ve Yetersiz Personel Deneyimi

29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum. Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili ...
Siparişimde Süpürge Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 tarihinde Dyson’dan 910903272645 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Kasım 2025’te kargo ile teslim edildi ancak paketin içinden sadece hediye dikey şarj cihazı çıktı, asıl beklediğim süpürge gönderilmemişti. Hafta sonu olduğu için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla i...
Dyson Süpürge Boru Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürünü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet...
Dyson V15 Başlık Değişiminde Orijinal Ürün Temin Edilemiyor, Fiyat Farkı Açıklanamıyor
08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...
Dyson 360 Robot Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Dyson 360 robot süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye edilmek üzere satın aldık ve ürünü 18 Ekim’de hediye olarak teslim edip kullanmak üzere kutusunu açtığımızda sorunlar başladı. Cihazın kurulumu ve haritalama aşamasında problem yaşadık, MyDyson üzerinden teknik ekiple görü...
Kampanya Değişikliği Nedeniyle Eksik Hediye Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
24 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim dönemde ürünle birlikte hediye kampanyası vardı ancak benim özellikle istediğim ayaklı stand kampanya kapsamında değildi, bu yüzden mecburen standsız olarak almak zorunda kaldım. Bu...
Yeni Aldığım Üründe Ani Fiyat Düşüşüyle Mağduriyet

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Teknosa’dan Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra fiyatın hiçbir kampanya olmadan düştüğünü gördüm. Ben ürünü 32.999 TL’ye almışken kısa süre içinde normal satış fiyatı 30.999 TL olarak güncellendi. Ürünü yeni almış bir mü...
Dyson Kampanya Hediyesi Konusunda Adaletsiz Uygulama
27 Ekim 2025 tarihinde Dyson v16 dik süpürge satın aldım. 14 Kasım’da “v16 alana ayaklı ünite hediyeli” kampanyası başladı. Benden yaklaşık bir hafta önce aynı ürünü alan bir arkadaşım, Dyson destek ekibiyle iletişime geçerek bu kampanyadan yararlandı ve ayaklı ünite hediyesini aldı. Aynı ürünü ben ...







