Dyson siparişlerim

Dyson V15 model süpürgeyi yetkili satıcınızdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın mor lastiğinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum sadece kozmetik bir problem değil, ürünün performansını da olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, mor lastiğin ...

Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 7001505685). Ürünün başlığında bulunan tekerlekler, süpürge kullanılmadığı halde kendiliğinden kırıldı. Bu sorun iki kez tekrarlandı. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

Dyson V12 süpürge cihazımın sopa (ara boru) kısmında çatlak oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yeni parçanın gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafım...

Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin kırmızı parçası çıktı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Ürünü Dyson mağazasından sipariş numarası 2703107052 ile satın aldım. Sorunu yaşadıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hazn...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları yaklaşık 3-4 aydır her kullanımda sürekli olarak düşüyor. Ürün bana hediye olarak geldi. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Hediye olarak geldiğinden elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Hediye eden kiş...

26.08.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesinden B01202500088961 numaralı fatura ile 21.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait aldım. Ürün teslim edildiğinde eksik olup olmadığını ilk başta tam olarak kontrol etmemiştim, ancak bugün ürünle birlikte gelmesi gereken taşıma çantasının kutuda olmadığını fark et...

Dyson resmi internet sitesinden 09/06/2025 tarihinde satın aldığım V15 model süpürgenin başlık parçası, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra temizlik sırasında kırık olduğunu fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde görüntülü arama ile kanıt sundum ve başlığın kırık geldiği onay...

12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Airwrap ürünü satın aldım. Siparişim (No: 910902608281) Kayseri adresine teslim edildi. Ancak kutunun içinde ürünü muhafaza edecek herhangi bir çanta veya kılıf çıkmadı; sadece ürünün geldiği kutu vardı. 25.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, seyahatlerde ve...

Dyson Gen5detect robot süpürgemde, borunun motor bölümüne girişindeki esneme payı aşırı gevşedi. Cihaz ileri hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapamıyor. Ayrıca “çiçek bölümü” olarak adlandırılan kısımda da sorun var. Müşteri hizmetleri bu bölümün sadece süs olduğunu söyledi, fakat bu bölüm hava k...

24.02.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V12 model süpürgeyi yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 3 gün önce, koltuk altına girilen ek apartı normal şekilde süpürge yaparken birden kırıldı. Herhangi bir düşürme, zorlama ya da hatalı kullanım söz konusu değildi; tamamen rutin kul...

11.09.2025 tarihinde aldığım Dyson V15 model süpürgeyi hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve yakın zamanda ilk kez açtım. Ancak cihazın bataryası durduğu yerde tamamen bitmişti. Destek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 ayda bir bataryayı şarj etmem gerektiği söylendi fakat ürün tesl...

Dyson Airwrap cihazımı uzun süre önce satın aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır. Airwrap’a uyumlu difüzör başlığını temin etmeye çalışıyorum. Özellikle Kanyon mağazasında ve farklı mağazalarda defalarca stok sorgulaması yaptım, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Dyson müşteri hizmetleriyle de il...

Dyson internet sitesinden 910902572473 numaralı siparişimle V10 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mevcut kampanyada temizlik aksesuarlarının hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak, aynı kampanyadan haberdar ettiğim arkadaşım hediyesini alırken bana "başka kampanyadan yararlanmışsınız" ...

Dyson resmi sitesinden Supersonic saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor ve ilgilenilmiyor. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve mağduriyeti...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemizin bakır borusunun bağlantı yerindeki PVC kısmı, garanti süresi dolduktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal kullanım koşullarında ve herhangi bir darbe ya da zorlama olmadan zamanla gevşeyip kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtm...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin boru parçası kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece Dyson internet sitesindeki “haber ver” butonunu kullanmam ve parça stoklara geldiğinde si...

08/09/2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Airstrait ürünü için sipariş verdim. Siparişin son aşamasında kredi kartımdan 22.999 TL çekim yapıldı, ancak sayfa hata verdi ve sipariş numaram oluşmadı. Sistem beni tekrar siparişin başına attı. Bankamdan kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm. 10...

8 Eylül 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres teyidi için bilgi verildi. Köyde oturduğum için kargo firmasından teslim almak istediğimi, özellikle Yurtiçi Kargo’ya yönlendirilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana kesin ve net bir şekilde, ürün...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 2.5 senedir kullanıyorum. 1 hafta önce süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü Dyson.com internet sitesinden sipariş numarası 7000905618 ile satın almıştım. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ilet...

Dyson V12 model süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazın borusunun bağlantı noktasının iç kısmı kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı bilgisiyle, sipariş kimliği 38941039 üzerinden kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen, her hafta WhatsApp üzerinden müş...

Dyson V15 Detect model süpürgemin toz haznesi contası Ağustos ayında yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Hazne siparişi oluşturulduğu söylendi, ancak stoklarda olmadığı için ne zaman gönderileceği konusunda herhangi bir...