to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde internet üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 910903625856’dır. Ürünün kargodan kısa sürede teslim edileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo firması Kolay Gelsin ile ilgili durumu Şikayetvar üzerinden ilettiğimde, ürünün kaybolduğunu ve ücret iadesi veya çözüm için Dyson ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Bugün itibarıyla Konya Selçuklu’daki adresime ulaşması gereken kargomu 19 gündür bekliyorum.
Dyson gibi bir markadan, kaybolan ürünümle ilgili daha hızlı ve net bir çözüm süreci beklerdim. Ürünümün sağlam şekilde, en fazla üç gün içinde tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünüm, tüm bu süreye rağmen halen elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde sürekli “incelenmektedir” ifadesi görünüyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Kolay Gelsin Aksa...
Dyson.com.tr'den uzun uğraşlar sonucu 7001323681 sipariş numarası ile Dyson V15 süpürge aldım ve süpürgem kolay gelsin isimli kargo firmasına 40560198 takip kodu ile teslim edildi. 24.07.2023 teslim tarihi olmasına rağmen kargomda herhangi bir hareket yok, bununla ilgili olarak kolay gelsin kargo fi...
Dyson Türkiye’den 24 Aralık’ta verdiğim ve 26 Aralık’ta kargoya teslim edilen v16 Piston Animal Submarine siparişim, firmanın anlaşmalı kargo şirketi tarafından 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ “Teslimat Merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm Karabük/Safranbolu adresime ulaşt...
Yorumlar