to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım Airstrait ürününden memnun kalmadığım için, 14 günlük süre dolmadan 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü Kolay Gelsin kargo hattı kapımdan alarak teslim aldı. Ürün şu anda hâlâ Dyson’da olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de ücret iadem yapılıyor.
Sipariş numaralarım 42384722, 42384380 ve 42384788’dir. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm ve her seferinde sadece “süreç devam etmektedir” cevabını aldım, hiçbir somut bilgi verilmedi. Bu kadar basit bir iade işleminde bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşamam, açıkçası beni çok yordu ve mağdur hissettiriyor.
Ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2024 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Airstrait model ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte Dyson'dan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve yaşamaya da devam etmekteyim. Ürünün hediyesi 20 Aralık tarihinde elime ulaşmasına rağmen, asıl ürün tarafı...
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Airstrait ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10783068714, teslimat numaram ise Kargom Sende / Kolay Gelsin tarafında 158364561 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada ürünle ilgili iade süreci başlatılmış görünüy...
02.12.2024 tarihinde Dyson Türkiye firmasından sipariş oluşturduğum ve 04.12.2024 tarihinde adresime getirilen Dyson Airstrait ürününü, taksitsiz aldığımı fark ederek Kolay Gelsin kargo firmasına elime dahi almadan iade etmek istediğimi ifade ettim. Firma, ürünü 06.12.2024 tarihinde satıcı kuruma te...
Yorumlar