
Dyson Siparişimde Ana Ürün Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı
24.11.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden 29.999 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile Dyson Gen5 kablosuz süpürge ve yanında hediye başlıkların da yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 910903254579’dur. 27.11.2025 tarihinde siparişimin tamamının teslim edileceğine da...
Vaat Edilen Hediye Temizlik Seti Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Dyson üzerinden satın aldım. Satın alım sırasında ürünle birlikte hediye olarak verileceği belirtilen...
Stokta Görünen Ürünüm Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

22 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda stokta mevcut görünüyordu ve sitede belirtilen bilgiye göre ürünün 48 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ödeme hızlıca alındı, sipariş numarama iliş...
25 Bin TL’lik Dyson Siparişimde Gecikme Ve Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Dyson’dan 16 Kasım tarihinde 150480039 numaralı siparişi verdim. Ürünüm iki paket şeklinde aynı gönderi numarası ile kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargonun bölündüğüne dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreci de 10 günü aşarak oldukça gecikmeli gerçekleşti. Buna ek olarak, karg...
Sıfır Dyson Airstrait Cihazında İlk Günden Tuş Arızası Ve Değişim Sorunu
Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada platformu üzerinden dün satın aldığım Dyson Airstrait cihazını daha ilk kullanımda sorunlu çıktığı için yazıyorum. Ürünün tuşu takılı kalıyor, tam basmıyor ve bu durum kutu açılışından itibaren, yani sıfır üründe yaşanıyor. Hepsiburada üzerinden işlem yapmak ...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ürün Veya Para İadesi Bekliyorum

19 Kasım saat 09.10 civarında Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini satın almak için ödeme işlemi yaptım. 19.999 TL tutarındaki ödeme banka tarafından çekilmesine ve dekont görünmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş numa...
Aynı Ürüne Farklı Muamele: Dyson Kampanya Mağduriyeti
27.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından toplam 53.998 TL ödeyerek iki adet Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alımdan çok kısa süre sonra aynı ürünler, submarine başlık ve ayaklı destek ünitesiyle birlikte kampanyaya girdi. Mağaza çalışanının açık yönlendirmesiyle, her iki süpürge...
Kısa Sürede Yapılan İndirimden Faydalanamamak Müşteriyi Zorluyor

Dyson Airstrait ürününü Ekim 2025’te Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 22.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10603360666’dır. Satın alımdan yaklaşık 10 gün sonra Dyson, aynı üründe sürekli olarak 2.000 TL indirim yapmaya başladı. Bu durum üzerine satıcı ile ...
Dyson V16 Islak Kuru Modelde Hediye Ayaklı Ünitenin Gönderilmemesi
Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903253460 sipariş numarası ile Dyson V16 ıslak kuru model süpürgeyi 26.11.2025 tarihinde, 9 taksit peşin fiyatına 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün sadece kuru olan modelinin 39.999 TL olduğunu, benim ise ıslak kuru başlık için ekstra 4.000 TL daha faz...
Vaat Edilen Hediye Çanta Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson’dan Airstrait Prusya mavisi saç düzleştirici satın aldım. Ürün sayfasında seyahat çantası hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ancak ürün bana hediye çanta olmadan teslim edildi. Bugün durumu öğrenmek için kendilerini aradığımda, hediyeyi göndermeyeceklerini söyl...
Dyson 360 Robot Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Dyson 360 robot süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye edilmek üzere satın aldık ve ürünü 18 Ekim’de hediye olarak teslim edip kullanmak üzere kutusunu açtığımızda sorunlar başladı. Cihazın kurulumu ve haritalama aşamasında problem yaşadık, MyDyson üzerinden teknik ekiple görü...
Dyson Arızalı Süpürge Parçası İçin 3 Ay Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson markasına güvenerek satın aldığımız sv46 v12 dsabs EU/CH/MEA/CL/EG SYe/Ir/Nk 448884-01 (Satin Yellow/iron/Nickel) model elektrikli süpürge ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün seri numarası 8CX-EU-SMB3625A, Dyson referans numarası ise 39694073’tür. Süpürgenin arıza yapması ...
Dyson V12 Süpürge Borusu İçin Garanti Kapsamında Aylarca Bekletiliyorum
Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...
Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak cihazı ilk şarjdan sonra çalıştırdığımda, özellikle ilk iki denemede kendiliğinden kapanıyor, daha sonra normale dönüp çalışmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu durum artık can sı...
Dyson Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dyson’dan aldığım Dyson V12 ürünü ve beraberinde üç parça olarak gönderilen siparişimde, ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 910903128268 olup, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartesi günü...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Hakkında Yardım Talebi

20 Kasım’da Dyson Gen5 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903210173, kargo firması Kolay Gelsin ve takip numaram 152056849’dur. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin sisteminde gönderi “teslim edilmiş” görünüyor; ancak fiili olarak hi...
Yanlış Siparişin İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Dyson'dan V16 yerine V10 sipariş verdiğimi fark edip hemen iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bir hanımefendi iptal ettiğini ve benden kart bilgilerimi, sipariş numaramı vb. istedi ve iptal edeceğini söyledi. Fakat gece yarısı ürün kargoya verilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade istediğimi belirtm...
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Sadece Para İadesi Teklif Ediliyor

18 Kasım’da Dyson’dan Airstrait model ürün için 910903186864 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 3 parça olarak görünüyordu; taşıma çantası ve toka hediye olarak bana teslim edildi, ancak asıl ürün olan Airstrait, kargo firması tarafından 'zarar gördüğü' gerekçesiyle bana teslim edilmeden Dyson’...
Sipariş Verdiğim Dyson Süpürge Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Bekliyorum

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge siparişi verdim. 910903108129 numaralı sipariş için 32.999 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da ne...
Fazla Çekilen Tutarın İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson’ın online sitesi üzerinden bir hava temizleyicisi satın alırken 25.000 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 30.000 TL çekildi. Yani 5.000 TL fazla ödeme alındı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu fazla tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetlerini...
Dyson Airstrait Saç Düzleştirici Teslimat Sonrası Destek Ve Çözüm Eksikliği

Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 22.08.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk günden itibaren cihazın plastik kısmında bir sorun vardı, bu durum üründe temassızlığa yol açıyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum. Ürünle ilgili destek alabilmek için ...
Dyson Süpürgemde Kronik Gövde Yıpranması Ve Destekten Çözüm Alamadım
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 14–15 aydır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmının dışında bulunan papatya şeklindeki plastik kısımlar zamanla sökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Bu deformasyon sonrasında süpürgenin çekim gücünde fark edilir bir düşüş yaşadım. Başta sebebini an...
Dyson Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9109...




