"Merhaba Dyson yetkilisi çözüm merkezinden arayarak konu ile alakalı hassasiyetle ilgilenilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dyson sipariş numarası
2.130 şikayet
Dyson Airwrap Promosyonunda Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Hayal Kırıklığı
Şubat ayında Dyson’ın internet sitesinden 910903866528 numaralı siparişimle bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir süre sonra, uzun zamandır devam eden kampanyalarda Airwrap ile birlikte taşıma çantasının hediye edildiğini gördüm. Ben de bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Dyson V15 Detect'te Gelen Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi
23 Mart 2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak Dyson v15 Detect™ Absolute kablosuz el...ektrik süpürgesini satın aldım ve annemin adresine kargo ile gönderttim. İş yoğunluğum sebebiyle 23 Mart’tan 12 Nisan’a kadar anneme gidemediğim için ürünü de göremedim. 12 Nisan


Arızalı Dyson Hava Temizleyicisi Ve İade Sistemindeki Sürekli Hata
31 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden alınan ve bana hediye olarak gelen Dyson Hot+Cool hava temizleyiciy...i teslim aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz bazı anlarda sebepsiz yere açılma problemi yaşıyor, yaklaşık 1 saniye kadar açılacak gibi oluyor fakat güç almad
Ayıplı Dyson V12 Değişim Ürünü İçin Ücret Talebi Ve Hızlı Çözüm
Dyson v12 cihazımda daha önce yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle Dyson tarafından değişim kararı alındı ve bana 8CX-EU-...UKM6654A seri numaralı yeni bir cihaz gönderildi. Değişim kapsamında gelen bu ürünü teslim aldığımda, sadece teknik performansını ve motorunu kontrol etmek amacıyla kısa süreli ola
Dyson Kampanyası Ayaklı Ünitesi Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Umursamaz
30.11.2025 tarihinde Dyson’un kampanyasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Bu kampanyada süpürgeyle birlikte aya...klı ünitenin de ücretsiz gönderileceği belirtiliyordu ve bu ünitenin web sitesinde yaklaşık 5.000 TL değerinde bir ürün olduğunu gördüm. Yeni evleneceğim için ürünü henüz kullanmay
Dyson Süpürge Fırçasının Erimesi: Ücretsiz Yedek Parça Talebi
2023 yılında satın aldığım 228409-01 Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro süpürgemin türbin başlığının içindeki fırçanın er...idiğini ve elimle yokladığımda pul pul döküldüğünü fark ettim. Evimde daha eski olmasına rağmen kullandığım başka marka süpürgede benzer bir sorunla karşılaşmadım. Buna karşılık, d

Dyson V12 Toz Haznesi Sıkma Aparatı Kırıldı Ve Conta Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı conta lastiği ve sıkma aparatında bugün bir sorun yaşadım. Sıkma apa...ratı kırıldı ya da yerinden çıktı ve bu nedenle makineyi şu an hiç kullanamıyoruz. Ürünü 2023 yılı içerisinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın almıştık
Dyson Robot Süpürge Arızalı Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz, İade Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden 1 Şubat tarihinde satın aldığım robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ciddi proble...mler yaşamaya başladım. Cihaz durduk yere, açık alanda olmasına rağmen sürekli “sıkıştı” uyarısı veriyordu. Dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşmeyle istedikler
Dyson'da Kurumsal Fatura Hatası Ve İade Hakkının İhlali
25.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi kendi şirketim adı...na, kurumsal hesap seçerek 19.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. İlgili sipariş numaram S012026
Öne ÇıkanKonular
Dyson Multi Floor 2 Süpürgede Çekiş Ve Başlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Dyson resmi satıcısı olan mağazadan Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 süpürgeyi 20 Ocak tarihinde sipariş ettim ...ve ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda 11.400,01 TL’si Yapı Kredi Hepsiburada Kartı ile 9 taksit, 598,99 TL’si ise Hepsipay ile olmak üzere taksitli olara


Kampanya Hediyesi Lazer Başlık Gönderilmedi, Hakkım Yenildi
03.04.2026 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi, lazer başlık hediyeli kampanya kap...samında satın aldım. Ürün Atakum / Samsun’daki adresime teslim edildi, ancak paketi bugün açtığımızda kutudan kampanya dahilinde olması gereken lazer başlığın çıkmadığını gördük.
Dyson Airwrap Filtre Yerleşmiyor Ve Yedek Parça Türkiye’de Yok
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda X2 cihazımın filtresini temizledikten sonra tekrar takm...ak istediğimde, filtre hiçbir şekilde yerine oturmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim merkezini aradım ve görüntülü görüşme ile destek aldım. Görüşme sırasında parçada hiçbir

Dyson Airwrap İade Talebim Kişisel Bakım Ürünü Gerekçesiyle Reddedildi
01.04.2026 tarihinde Dyson Airwrap ID cihazını Teknosa Online üzerinden, yaklaşık 25.000 TL bedelle EFT yoluyla satın al...dım. Ürünün kutusunu yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açtım ve çok kısa süreli denedim, fiili ve düzenli bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Ürün İstanb
Dyson V8 Total Clean Siparişi Kayıp, Yenisinin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor
23.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürgeyi 14.999 TL bedelle kre...di kartıyla satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 07.03.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürüne fiziki olarak ulaşamadıklarını, ürünün kayıp
Dyson Süpürge İadesi Gecikiyor, 28 Bin TL Geri Ödeme Hakkında Açıklama Talebi
5 Mart tarihinde Dyson internet sitesinden 43913607 sipariş numarası ile Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürün elime... geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettiğim için aynı günlerde iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. 9 Mart tarihinde “iade birimimize ulaşmıştır” şeklinde bilgi mesajı aldım.
Dyson V12 Ekran Hasarı İçin Ücretsiz Garanti Servisi Reddedildi
Dyson v12 süpürgemin ekranı, bugün ev temizliği sırasında elimdeyken çekmeceye çarpması sonucu bir anda görüntü vermeyi ...kesti. Cihaz çalışıyor ancak ekran tamamen gitti. Bu olaydan hemen sonra Dyson uygulaması üzerinden iletişime geçtim, daha sorunu detaylı aktarırken bile hiç inceleme yapılmadan di

Dyson Airstrait Siparişi Yanlış Ürünle Geldi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dyson’ın resmi online sitesinden 3 Nisan tarihinde 24.999 TL bedelle Airstrait ürünü sipariş ettim. 910904321500 numaral...ı siparişime ait kargo 8 Nisan’da saat 16.37’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise Dyson Airstrait yerine, dış görünümü ve kutusu Dyson ürününe çok benzemesine rağmen tam

Garanti Kapsamındaki Arızalı Dyson Ürünüm İçin İade Ve Telafi Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler Complete uzun saç şekillendirici ürününü kullanırken ürün el...imde patlayarak kablosu yandı. Garantisi devam eden bir ürün olduğu için Trendyol ile görüştüm ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi. 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Ka
Dyson V15 Detect Performans Düşüklüğü Ve Kırılan Süet Parçası İçin Değişim Talebi
Dyson’dan online olarak satın aldığım v15 Detect model süpürgemden, hem performans hem de ürün kalitesi açısından hiç me...mnun değilim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra performansının beklediğim seviyede olmadığını fark ettim ve aynı zamanda başlığın yanındaki kırmızı süet kısımlar söküldü. Henü




Kullanılmış Şarj Aleti Gönderildi, Açılmamış Yeni Ürün Talebim
4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elim...e ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi



Bozuk Başlık İçin Yedek Parça Gecikmesi Ve Stok Yok Deyip Bekletilmesi
13 Mart 2026 günü Dyson online mağazadan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında sü...pürgenin başlığı bozuk çıktı. 14 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bozuk gönderildiği kabul edildi ve ertesi gün için yedek parça talep siparişi oluşturulduğu

Dyson Airstrait Filtre Sorunu Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Kasım 2025’te satın aldığım ve 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladığım Dyson Airstrait cihaz...ımın filtresini, Dyson’ın internet sitesinde gösterdiği şekilde her ay düzenli olarak, parçalarına ayırmadan yıkayıp kurutarak kullandım. Ancak son dönemde cihazın performansının b

Garanti Tarihi Hatası Nedeniyle Dyson Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı
Hepsiburada üzerinden Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin garanti başlangıç tarihi, sistemde Şubat... 2024 depo çıkış tarihi olarak göründüğü için ürünüm garanti dışı bırakılıyor. Oysa ben ürünü Ağustos ayında faturalı şekilde satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olması gerekiyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















