to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın filtresinden kötü bir koku geliyor. Ürünün bakım ve temizliğini her zaman uygulamada anlatıldığı şekilde düzenli olarak yaptım. Cihazı ilk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım ve garanti kapsamında iki defa servise ...
İki ay önce Dyson V15 süpürgemi tamir için servise gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra ürünün kargoya verildiği söylendi fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen süpürgem hala elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerinden çıktığını ve kargo firmasını aramam gerektiğin...
11.08.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot Cool Formaldehyde cihazımı teknik arıza sebebiyle tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul’daki Dyson teknik servisine gönderdim. Cihazımın arızası giderildikten sonra tarafıma gönderildiğinde kumandasının eksik olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca Dyson müş...
Dyson gezen robot aldım ama evi toplasan 10 kere süpürmedi, hemen şarjı bitiyor diye servise gönderdim. 100 metrekareyi zor süpürüyordu, hemen şarjı bitiyordu. Servise gitti, hiçbir sorunu yok diye geri gönderildi. Kenarda süs gibi duruyor. Şu an süpürmüyor bile, bağlantı yapılmıyor. QR kodunu okutm...
Teknik servise gönderdiğim ürün benim adresim yerine başka yere teslim edilmiş. Taşıyıcı firma olan kolay gelsin firmasi, teslim ettiklerini iddia ediyor ama Üsküdar adresine, fakat Dyson teslim adresi benim adresim olan Çekmeköy adresini verdiklerini söylüyor. Sonuç olarak ürün bana ulaşmadı. Taşıy...
10.03.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 model süpürgemle ilgili yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımda ısınma uyarısı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise gönderdim. Ürünümü orijinal kutusu, çiziksiz ve herhangi bir hasar ol...
"Arayıp iletişime geçtiler sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Dyson V12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Se...
09.02.2018 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Parquet model süpürgemin kablosunda son bir haftadır aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Bu nedenle ürünü Dyson genel merkeze, servise gönderdim. 23.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, ürünün satışının kaldırıldığı ve yedek parça temini yapılamaya...
Dyson mağazasından aldığım süpürge eve gelip kutuyu açtığımda çalışmadı. Servise göndermem söylendi. Hiç kullanmadığım süpürgem servise gitti. Neredeyse bir haftalık bir mağduriyet yaşadım ve bunun sorumlusu tamamen dayson firmasıdır. Bozuk ürünü değişim yapmalarını talep ettiğimde kutu açılınca ser...
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir ay önce, sürekli "filtreyi temizleyin" uyarısı verdiği ve borusu süpürme sırasında oynadığı için İzmir Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürün, Dyson İstanbul servisine ulaştırıldı. Servise gönderirken hem filtre hem de boru sorununu detaylı ş...
23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15 süpürgemin eklem parçası kırıldığı için Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Bugün servis tarafından aranarak, arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve değişimin ücretli yapılacağı bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi belirttim ve ürünün me...
Dyson V15s Detect Submarine kablosuz süpürgemi 26 Temmuz’da İstanbul’daki teknik servise gönderdim ve 31 Temmuz’da teslim aldım. Süpürgenin haznesindeki conta sorunu için gönderdiğim üründe, haznedeki contayı sadece yapıştırıp geri göndermişler. Bu işlem için bir hafta bekledim, oysa ben de evde yap...
12.08.2025 tarihinde aldığım Dyson Airwrap ıd ürününde ambalajından çıktığı gibi güç kesilme problemi yaşandı. İletişime geçtiğimde servise göndermem istendi. Dyson ürünün sorunlu olduğunu kabul etti ve değişim isteyip istemediğimi sormadan tamir ederek geri yolladı. Yeni alınmış üründe tamir isteme...
Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...
2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...
Dyson V15 süpürgemin üzerindeki siklonların yaklaşık 6 ay önce başlayan soyulma problemi, zamanla artarak devam etmektedir. Ürünü Media Markt mağazasından satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu problemin kullanıma ...
"Teşekkür ederim Dyson. Mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Dyson marka saç şekillendirici setimin fırça başlığı garantisi henüz bitmeden yuvasından çıktığı için servise gönderdim. Sorunu tespit ettiler ve elle...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum. ...
Dyson V8 model süpürgemi tamir için İstanbul Bahçelievler’den kargoyla servise gönderdim. Cihazın süpürme başlığı yerine bana başka bir müşterinin halı başlığı gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süpürmeye mani olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ben kendi b...
Dyson V10 model süpürgem sıfır olarak hediye geldi ancak ürün arızalı çıktı. 12 gün önce ürünü Marmaris İçmeler’den servise gönderdim. Ürünün İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini istedim fakat şu anda kargo takip numarası 917087079632 ile Marmaris İçmeler’de görünüyor ve bana teslim edilm...
Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmından bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi...
24 Mart 2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Dyson V12 süpürge satın aldım. İlk günden beri cihazda sürekli olarak filtre temizlik uyarısı ve saat uyarısı çıkıyor. Bu uyarılar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Dyson müşt...
Dyson V8 süpürgem şarj olmamaya başladı ve bu nedenle teknik servise göndermem gerekti. Telefonda bana sadece ücretsiz şekilde kargoyla göndermem gerektiği söylendi, herhangi bir ücret veya ek masraftan bahsedilmedi. Ürünü gönderdikten sonra ise bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu rakamı ödeyem...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
