5
Çözüldü
Dyson AI Robot Süpürge'de Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Parça Sözünün Geri Çekilmesi
1 Ekim 12:14214
"Sorunumu çözmek için çözüm merkezinden ulaşım sağladılar. Arızalanan parçanın gönderimini sağlayacaklarını ilettiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Robot Süpürgesüpürge ilk kullanım
34 şikayet
Dyson Robot Süpürge Temizlemiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
24 Eylül 23:29311
Dyson’dan aldığım Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi 29.04 tarihinde Media Markt’tan H****** K******** adına satın aldı...m. Evimdeki tüm süpürge ve temizlik ürünlerim Dyson olmasına rağmen bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz çalışırken zemin üzerinde sürekli ıslak ve köpüklü alanlar bırakıyor
Dyson Servis Sonrası Ürün Hasarı Ve Su Sızıntısı
22 Eylül 14:02358
"Bugün, Dyson tarafından şikayetime istinaden arandım ve iade yapabileceğim söylendi. Buna istinaden pazartesi günü iade etmek için işlemler başlatıldı."
+3
Dyson Süpürge Sürekli Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor Ve Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsiz
22 Eylül 00:59299
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Teknosa üzerinden satın aldım. Aldığım gü...nden beri cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu uyarı neredeyse her kullanımda karşıma çıkıyor. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, b
1
Düşük Temizlik Performansı Ve 30 Günlük İade Hakkının Kaybı
16 Eylül 14:47414
Dyson markasına ait farklı ürünleri daha önce kullanmış ve memnun kalmış biri olarak Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi... tercih ettim. Ürünü 02.08.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ancak kurulumdan ve birkaç kullanımdan sonra cihazın beklediğim temizlik performansını göstermediğini fark et
3
Dyson Robot Süpürge Fırçası 6 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddi
5 Eylül 12:55284
Yaklaşık 6 ay önce, 30 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Spot+Scrub...™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen henüz 6 aylık ço
Dyson Spot+ Scrub AI Robotun Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Servis
22 Ağustos 19:45485
14.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Dyson Spot+ Scrub Aİ robot süpürge satın aldım. İlk bir ay b...oyunca cihazı haftada birkaç gün sorunsuz kullandım ve oldukça memnundum. Ancak ilk aydan sonra robot hareket halindeyken toz haznesi kendiliğinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine ü
4
Çözüldü
Dyson Spot Scrub Aİ Islak Kuru Robot Süpürge Toz Haznesi Boşaltmıyor, Değişim Talebi
18 Ağustos 14:39245
"Teşekkür ederim"
13.07.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Dyson Spot Scru...b Aİ Islak Kuru Robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandık v
1
Dyson Robot Süpürge Satışta Bilgi Eksikliği Kat Değişiminde Silme İşlevini Kısıtlıyor
17 Ağustos 20:17360
15.08.2026 tarihinde İzmir İstinye Dyson mağazasından yaklaşık 60.000 TL bedelle Dyson Spot Scrub ai robot süpürge satın... aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanına müstakil bir evde yaşadığımı, üç kedim olduğunu, yoğun süpürme ve silme ihtiyacım bulunduğunu ve salon ile yemek odası arasında iki b
Dyson Robot Süpürge Parçaları Garanti Dışı Ve Aşırı Maliyetli
21 Temmuz 13:25499
Dyson Spot+Scrub™ Ai robot süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz üzer...inde yan fırça ve filtrenin değişmesi gerektiğine dair uyarı almaya başladım. Aynı zamanda alt kısımdaki ana fırçada yırtılmalar, keçeleşme ve ciddi kıl toplama problemi oluştu. D
1
Dyson Spot Scrub AI Robot Süpürge Tank Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Yok
20 Temmuz 12:58622
Dyson marka Spot Scrub AI robot süpürgemin kirli su tankını, kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde ve oldukça dikkatli... biçimde temizlerken herhangi bir darbe, zorlama veya hatalı kullanım olmamasına rağmen tankın bir parçasının kırıldığını fark ettim. Kırılmanın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini
Dyson Spot Scrub AI Cihazının Sensör Ve Su Haznesi Arızasıyla Ücret İadesi Talebi
29 Haziran 23:37264
Dyson Spot Scrub Aİ cihazını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri sensörleri ve k...amerasına rağmen sürekli etrafa çarpma, yönünü bulamama gibi sorunlarla kullanıyorum. Premium fiyat segmentinde satılan bir üründen beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Ya
1
Dyson Robot Süpürge Geri Döndüğünde Çizik Ve Filtre Arızasıyla Gelen Ürün İçin Değişim Talebi
2 Haziran 18:08567
Dyson Marmara Forum üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgemi, filtre haznesi çıktığı için 14.05.2026 ...tarihinde adresimden Kolay Gelsin kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken pat pat ile sorunsuz, hasar görmeyecek şekilde ambalaj yaptım. Ürünüm sıfır ve çiziksizdi. 2
1
Garanti Reddi Ve Kırılan Su Haznesi Parçası
1 Haziran 23:44711
27 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından Dyson Robot Süpürge Spot+Scrub Aİ modelini yaklaşık 59.999 TL b...edelle kredi kartıyla satın aldım. Satın alma sonrasında tüm servis ve inceleme işlemlerim Dyson Ataşehir merkez üzerinden yürütüldü. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra cihaz ü
+2
1
Dyson Robot Süpürgenin Navigasyon Ve Temizlik Performans Sorunları İade Talebine Yol Açtı
14 Mayıs 03:221.135
14 Nisan 2026 tarihinde Kentpark Dyson mağazasından satın aldığım Dyson robot süpürgede, ilk günden beri ciddi navigasyo...n ve temizlik problemleri yaşıyorum ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen temel temizlik performansın
5
Çözüldü
İade Gecikmesi Ve Parke Hasarı Nedeniyle Hızlı Geri Ödeme Talebi
13 Mayıs 19:431.229
"Sorunuö çözümünde yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Dyson Robot Süpürge Fırçasının Kırılması Ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik
13 Mayıs 10:161.933
26 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’dan 9 taksit ile Dyson Spot+Scrub Ai robot süpü...rge satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, ön kısmında yer alan çift fırçadan soldaki kırmızı fırça, önce cihaza bağlandığı noktadaki küçük bir parçasında
1
Dyson Robot Süpürge Islak Temizlikte Aşırı Su Bırakıyor Ve Leke Oluşturuyor
29 Nisan 10:091.333
25 Nisan tarihinde satın almış olduğum Dyson robot süpürge, ne yazık ki beklentilerimizi karşılamamış ve ciddi bir hayal... kırıklığı yaratmıştır. Bu segmentte ve bu fiyat seviyesinde bir üründe bu tür sorunların yaşanması gerçekten şaşırtıcıdır. Cihazın özellikle ıslak temizlik fonksiyonunu kullanırk
1
Dyson Robot Süpürge Performansında Ve Servisinde Büyük Hayal Kırıklığı
28 Nisan 08:291.139
Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım robot süpürgenin performansından ve satış sonrası desteğin...den hiç memnun kalmadım. Cihazda leke tanıma özelliği olduğu söylenmesine rağmen, yerdeki lekenin yanından defalarca kez geçip lekeye hiç uğramadığı ya da lekeyi dağıtıp geçtiği ha
1
Dyson Robot Süpürge Servisten Çizik Ve Bükülmüş Şarj Ünitesi İle Dönüş Aldı
24 Nisan 10:571.107
20 Eylül 2025 tarihinde Çorlu Media Markt şubesinden Dyson visnav Robot Süpürge satın aldım. Aldığım günden beri üründen... hiç ama hiç memnun kalmadım. Sürekli kayboluyor, takılıyor ve neredeyse her kullanımda desteğe ihtiyacı oluyordu. Üstelik kullanmadan önce sehpayı, sandalyeleri, Kilim gibi takıla
+2
Dyson Robot Süpürge Arızalı, 59.999 TL İade Süreci Uzun Süre Beklemede
20 Nisan 18:511.772
13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson Spot+Scrub ıslak ve kuru temiz robot süpürgeyi 59....999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk ıslak kullanımımda süpürge evin her yerine su ve köpük bıraktı. Bunun üzerine ürünü 23.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemes
5
Çözüldü
18 Nisan 23:41544
Burakcan şikayetini yayından kaldırdı
Dyson Spot+Scrub Ai Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
16 Nisan 22:322.366
Dyson’ın resmi internet sitesinden 26 Ocak’ta Spot+Scrub Ai robot süpürge siparişi verdim, ürün 10 Şubat civarında elime... ulaştı. Ürün geldiği günden beri düzenli olarak her gün kullanmaya çalışıyorum ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamıyor. Küçük ya da iri fark etmeksizin kırıntıları to
1
Dyson Robot Süpürge Sorunlu, İade Süreci Uzun Ve Sözler Tutulmuyor
2 Nisan 00:212.779
Dyson’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgede, ilk g...ünden itibaren ciddi kullanım problemleri yaşadım. Ürün doğru düzgün süpürme ve silme yapmıyor, en ince halıları bile engel olarak görerek görevini tamamlayamıyordu. Hem yazılım he
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Robot süpürgenizin haritası bozulduysa veya ev düzeniniz değiştiyse, Dyson 360 Vis Nav ya da Heurist modelinde yeniden haritalama yapmak oldukça basittir. MyDyson™ uygulaması üzerinden eski haritayı silip, cihazı keşif modunda çalıştırarak yeni bir harita oluşturabilirsiniz. İşlem sırasında ortamın iyi aydınlatılmış olması haritalama kalitesini artırır.
Adım 1: Ortamı Hazırlama
- Tüm ışıkları açın, perdeleri aralayarak odanın aydınlık olmasını sağlayın.
- Zemin üzerindeki kablolar, çorap gibi küçük engelleri kaldırın.
- İç kapıları tamamen açık bırakın; robotun tüm odaları dolaşabilmesi gerekir.
Adım 2: MyDyson™ Uygulamasından Harita Silme
- MyDyson™ uygulamasını başlatın.
- Ayarlar > Haritalama ve Bölgeleme menüsüne gidin.
- Mevcut haritayı silin ya da “Yeni Harita Oluştur” (Create new map) seçeneğini seçin.
Adım 3: Keşif Modunda Yeniden Haritalama
- Robotu şarj istasyonundan başlatın; cihaz otomatik olarak keşif moduna geçer.
- Emiş motoru çalıştırmadan (sessiz mod) odaları dolaşır ve harita verisini toplar.
- Bu süreçte robota dokunmayın, konumunu değiştirmeyin ve istasyonun yerini kaydırmayın.
Adım 4: Harita Oluşturulduktan Sonra
- Uygulama yeni haritayı gösterdiğinde “Tamam” butonuna basarak kaydedin.
- Gerekirse odaları bölgelere ayırarak temizleme planını özelleştirin.
Bilgi Notu:
Dyson’un kamera‑tabanlı vSLAM navigasyonu, düşük ışıkta haritalama hatalarına yol açabilir; bu yüzden odaların iyi aydınlatılmış olması zorunludur.
Kısaca:
- Ortam aydınlatmasını artırın, engelleri temizleyin.
- MyDyson™ uygulamasında eski haritayı silin.
- Robotu şarj istasyonundan başlatarak keşif modunda dolaştırın.
- Uygulamada yeni haritayı onaylayıp kaydedin.