to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Dyson şubesinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen 24.05.2026 tarihinde süpürgenin sopa kısmı kırıldı. Bu kadar önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem kalite açısından beni çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak garanti kapsamında yardımcı olunamayacağı, parçanın sadece ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Garantisi devam eden ve yüksek bedel ödeyerek, kaliteli olduğu için tercih ettiğim bir ürünün en kritik parçasının bu şekilde kırılması ve bunun kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi bana hiçbir şekilde makul gelmiyor. Böyle bir ürüne para verirken her sene parça değiştirmek zorunda kalma düşüncesi kabul edilebilir değil.
Dyson’dan, ürünümün garanti süresi devam ettiği için sopa kısmının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04.2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün ...
Dyson v15 süpürgemi 23 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan toz haznesinin kapağında ...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, 10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra boru ve bağlantı kısmında belirgin bir esneme oluştu. Bu durumu defalarca yaşamam üzerine üç kez müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak...
Dyson v15 model süpürgemin sert zemin başlığında, iki yanında bulunan akordiyona benzeyen plastik borularda yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar nedeniyle başlık hava aldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü daha bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğramış halde kullanmak z...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Akbatı AVM’den, tüm parçalarının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak garanti süresi devam ederken süpürgenin ek takma aparatlarından biri kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü alırken tüm parçaların garantiye dahil olduğu söylenm...
Yorumlar