Dyson Coanda2X Saç Şekillendiricide Erken Arıza, Parça Bekleme Ve Değişim Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM Dyson mağazasından Dyson Coanda2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 23 Şubat’ta fön başlığının fırçaları iç içe geçti ve tarak başlığı yanlardan çıktı, ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde fırça için kullanıcı hatası denildi. Tarak başlığı için ise yaklaşık 3 aydır stok beklediğim söyleniyor ve bu süre boyunca ürünü tam verimle kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ne net bir çözüm ne de makul bir süre bilgisi verilmedi.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan ve aylarca parça bekletilen bir ürün için artık tamir ya da parça değişimi değil, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.