Dyson ömür boyu garanti

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında “ömür boyu parça garantisi” olduğu özellikle vurgulanarak bu ürün bana satıldı. Buna güvenerek tercihen Dyson aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, resmen müşterinin kandırıldığını ...

19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi...

24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d...

3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson CY27 süpürgemin sapı 2 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça stokta olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten parça aradığımda ise sadece sap için 4.000 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bu fiyata neredeyse y...

Dyson V10 Absolute marka şarjlı dikey süpürgemin 3. Ayarında güç kesme sorunu oluyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Filtresini ve içini defalarca temizlememe rağmen bu şikayet devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Bir de parke başlığımın içinde kırık oluşm...

Merhabalar, Dyson V15 cihazımın toz haznesindeki kırmızı conta düştü. Cihazı alalı 7 ay oldu ve internetten araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. 2 Temmuz günü Dyson ile görüşmem sonrasında bana yeni hazne göndereceklerini, tamir yapılamayaca...

2021 yılının 10. ayında Dyson V15 model kablosuz süpürge aldık. Ancak bugün itibarıyla süpürge çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, satılırken ömür boyu garantili ve sağlam olduğu söylenen ürünün pil ömrünün bittiği belirtildi. Elbette ömür boyu pil garantisi beklemiyoruz; fakat 2-3 yıl iç...

Ürünümün ömür boyu garantide olduğu söylenen ana gövdedeki kırmızı yerler soyuldu ve hava üflemeye başladı. Müşteri temsilcisi, 'Bu zaten ömür boyu garantide, yollayın, ' dedi. Sonra bana 5600 TL fatura çıkardılar. Hava üflemesine sebep olan kırmızı lastik gibi parçayı düzeltemiyoruz, biz bunun ana...

4 yıl kadar önce Dyson dikey süpürge aldık. Süpürgenin iki başlığı kırıldı ve sapın gövdeye girdiği kısımdaki plastik aksamda çatlamalar oldu. Dyson ile görüştüğümüzde garanti süresinin 2 yıl olduğu söylendi, ücret karşılığında bu parçaların ve başlıkların değiştirilebileceği söylendi. Satarken ömür...

Ürünün bataryası hemen ölüyor, sonra kullanıcı hatası diyorlar. 3 buçuk milyar para istiyorlar. O kadar para vermeye gerek olmayan bir marka. Öyle anlatıldığı gibi ömür boyu garanti filan yok. Ürünü çok kullanmışsınız ya da şarjda çok kalmıştır diyorlar. Yani yalan dolan.

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...

Dyson DC33C süpürge sapı ve boru giriş kısmı kırıldı. Dirsek kısmını servisten satın aldım fakat bir yıl sonra yine kırıldı. Boru kısmı zaten bulunmuyor. Satanların artık orijinal sattığına inanmıyorum. Diğer süpürgelerden daha pahalıya aldığımız bu süpürgelerin bu kadar dayanıksız çıkmasına çok kız...

2018 yılında Dyson kablolu süpürge satın alırken, satıcı 10 yıl parça garantisi, ömür boyu motor garantisi şeklinde süsleyerek satış yapıyor. Gerçekten de azıcık uğraştırsa da 2023 yılına kadar parça tedariğinde sorun yoktu. Fakat kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini istediğimde gara...

+3

Dyson süpürge başlığım kırıldı. 2 yıl evvel yine aynı başlık aynı yerden kırılmıştı. Aradığımda müşteri hizmetleri ömür boyu garantili olduğu bilgisini verip ücretsiz tarafıma gönderdiğinde "vay, markaya bak ürününün nasıl arkasında duruyor" demiştim. Aynı yerden kırılan başlık için 2 yıl sonra arad...

Dyson kablolu süpürgesini ömür boyu garanti ile satıyordu. 8 yıl önce aldığım süpürgede, garantiyi geçtim, ücretini ödeyerek de yedek parça bulamıyorum. Animal Pro cy26-28 süpürme başlığı resmi sitesinde bulunmuyor. Dışarıdan aldığımızda ise garanti dışı deniliyor. Dikey süpürge alacağım, bataryalar...

Dyson süpürgenin ışıklı toz başlığı dirseğinden kırıldı. Biz bu ürünü alırken ömür boyu parça garantili dediler de aldık. Kaç kere aradım, yok faturayı bul, onu buluyorum. Süpürge yanındayken ara, görüntülü bakacağız, parçayı göreceğiz. Yahu diyorum, kırık işte, bana adres verin. Kargo ile göndereyi...

Dyson V12 elektrik süpürgesi satın aldıktan sonra garanti süresi kapsamında arıza verdi. Ürün çalışırken ani bir şekilde duruyordu. Ürünü teknik servise gönderdik. Teknik servis ürünü aynen göndererek ürün değişim kararı alındı. Fakat aylarca ürünle ilgili hiçbir bilgi gelmedi. Bu ciddi anlamda kuru...

Dyson Gen-5 elektrikli süpürge aldım. Daha 1 yıl olmadan 2 defa süpürge alt kenarı kırıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 yıl dolmadan 2. Defa değiştiremiyoruz tamirde edemiyoruz yanıtını verdiler. Dyson ömür boyu garantili süpürgenin 8 ay içinde 2 defa kenarı çıkıyor. Bunun sebebi ben...

İki yıldan biraz fazladır gayet memnun şekilde kullandığım V12 süpürgemin dün temizliğini yaptım. Bugün parçaları monte ettiğimde cihaz sürekli olarak filtre ikazı verdi. Web sitesinde ve bütün kaynaklarda ömür boyu kullanım imkanı ile pazarlanan filtre, garanti bittikten birkaç ay sonra hata veriyo...

Ürünüm V12 süpürge makinemin kırma aparatı yerinden çıktı, takamadım. Çok zorlayıp kırmak istemedim. Bunun için aradığımda ücretli yardımcı olabiliriz dendi. Ürünüm kırık bile değil, sadece yerinden çıktı. Neden yeni ürün için ücret ödemem gerekiyor ki? Dyson markası olarak böyle anlatılmamıştı, ömü...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te bu ay içinde fark ettiğim soyulmalar sebebiyle çevrimiçi üzerinden yardım talebinde bulundum. Bana aşırı sıcaklıktan ve iki yılı aşkın süredir kullanımda olmasından dolayı bu durumun normal olduğu söylendi. Böyle bir markadan böyle bir geri dönüş mümkün...