to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılında Dyson v12 Ablolite dik süpürge satın aldım. Yazlıkta kullandığım için ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim ve performansından son derece memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü azalmaya başladı ve üründe sor...
Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri ...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Dyson v12 süpürgemin uzun borusunun ek yeri yaklaşık 1 aydır tutmuyor, boru yerine tam olarak sabitlenmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldım. O dönemde bu bedelle piyasada annelerimizin yıllardır sorunsuz kullandığı klasik süpürgel...
Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgenin başlığındaki sağ yuvarlak plastik kısım 11.02.2026 tarihinde kırıldı. Bu ürünü Dyson.com.tr üzerinden satın almıştım ve plastik aksamın “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu yönündeki tanıtımlara güvenerek tercih etmiştim. Parçanın kırılması sonrası müşt...
Dyson’dan 2025 yılında kendi sitesinden satın aldığım Airwrap ID Vinca Blue/Topaz cihazımda tuş düşmesi ve gövdede ciddi renk atması yaşadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe kısa sürede bu tür bir kalite sorunu yaşamam zaten kabul edilemezken, cihazın bu şekilde görüntüsünün bozulm...
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında “ömür boyu parça garantisi” olduğu özellikle vurgulanarak bu ürün bana satıldı. Buna güvenerek tercihen Dyson aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, resmen müşterinin kandırıldığını ...
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi...
24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d...
3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson CY27 süpürgemin sapı 2 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça stokta olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten parça aradığımda ise sadece sap için 4.000 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bu fiyata neredeyse y...
Dyson V10 Absolute marka şarjlı dikey süpürgemin 3. Ayarında güç kesme sorunu oluyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Filtresini ve içini defalarca temizlememe rağmen bu şikayet devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Bir de parke başlığımın içinde kırık oluşm...
Merhabalar, Dyson V15 cihazımın toz haznesindeki kırmızı conta düştü. Cihazı alalı 7 ay oldu ve internetten araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. 2 Temmuz günü Dyson ile görüşmem sonrasında bana yeni hazne göndereceklerini, tamir yapılamayaca...
2021 yılının 10. ayında Dyson V15 model kablosuz süpürge aldık. Ancak bugün itibarıyla süpürge çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, satılırken ömür boyu garantili ve sağlam olduğu söylenen ürünün pil ömrünün bittiği belirtildi. Elbette ömür boyu pil garantisi beklemiyoruz; fakat 2-3 yıl iç...
Ürünümün ömür boyu garantide olduğu söylenen ana gövdedeki kırmızı yerler soyuldu ve hava üflemeye başladı. Müşteri temsilcisi, 'Bu zaten ömür boyu garantide, yollayın, ' dedi. Sonra bana 5600 TL fatura çıkardılar. Hava üflemesine sebep olan kırmızı lastik gibi parçayı düzeltemiyoruz, biz bunun ana...
4 yıl kadar önce Dyson dikey süpürge aldık. Süpürgenin iki başlığı kırıldı ve sapın gövdeye girdiği kısımdaki plastik aksamda çatlamalar oldu. Dyson ile görüştüğümüzde garanti süresinin 2 yıl olduğu söylendi, ücret karşılığında bu parçaların ve başlıkların değiştirilebileceği söylendi. Satarken ömür...
Ürünün bataryası hemen ölüyor, sonra kullanıcı hatası diyorlar. 3 buçuk milyar para istiyorlar. O kadar para vermeye gerek olmayan bir marka. Öyle anlatıldığı gibi ömür boyu garanti filan yok. Ürünü çok kullanmışsınız ya da şarjda çok kalmıştır diyorlar. Yani yalan dolan.
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...
Dyson DC33C süpürge sapı ve boru giriş kısmı kırıldı. Dirsek kısmını servisten satın aldım fakat bir yıl sonra yine kırıldı. Boru kısmı zaten bulunmuyor. Satanların artık orijinal sattığına inanmıyorum. Diğer süpürgelerden daha pahalıya aldığımız bu süpürgelerin bu kadar dayanıksız çıkmasına çok kız...
2018 yılında Dyson kablolu süpürge satın alırken, satıcı 10 yıl parça garantisi, ömür boyu motor garantisi şeklinde süsleyerek satış yapıyor. Gerçekten de azıcık uğraştırsa da 2023 yılına kadar parça tedariğinde sorun yoktu. Fakat kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini istediğimde gara...
Dyson süpürge başlığım kırıldı. 2 yıl evvel yine aynı başlık aynı yerden kırılmıştı. Aradığımda müşteri hizmetleri ömür boyu garantili olduğu bilgisini verip ücretsiz tarafıma gönderdiğinde "vay, markaya bak ürününün nasıl arkasında duruyor" demiştim. Aynı yerden kırılan başlık için 2 yıl sonra arad...
Dyson kablolu süpürgesini ömür boyu garanti ile satıyordu. 8 yıl önce aldığım süpürgede, garantiyi geçtim, ücretini ödeyerek de yedek parça bulamıyorum. Animal Pro cy26-28 süpürme başlığı resmi sitesinde bulunmuyor. Dışarıdan aldığımızda ise garanti dışı deniliyor. Dikey süpürge alacağım, bataryalar...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
