to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20 ay önce Teknosa’dan satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin... ışıklı başlık kısmındaki keçe yerinden kalktı ve bu nedenle süpürge ileri geri hareket etmiyor, yani başlık arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile
"Geri dönüş yapıp ilgili bir şekilde sorunumu çözdükleri için Dyson firmasına teşekkür ediyorum."
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılında Dyson v12 Ablolite dik süpürge satın aldım. Yazlıkta kullandığım i...çin ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim ve performansından son derece memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü azalmaya başladı ve üründe sor
Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Dyson v12 süpürgemin uzun borusunun ek yeri yaklaşık 1 aydır tutmuyor, boru yerine tam olarak sabitlenmediği için ürünü ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldım. O dönemde bu bedelle piyasada annelerimizin yıllardır sorunsuz kullandığı klasik süpürgel
Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgenin başlığındaki sağ yuvarlak plastik kısım 11.02.2026 tarihinde kırıldı. Bu ür...ünü Dyson.com.tr üzerinden satın almıştım ve plastik aksamın “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu yönündeki tanıtımlara güvenerek tercih etmiştim. Parçanın kırılması sonrası müşt
Dyson’dan 2025 yılında kendi sitesinden satın aldığım Airwrap ID Vinca Blue/Topaz cihazımda tuş düşmesi ve gövdede ciddi... renk atması yaşadım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe kısa sürede bu tür bir kalite sorunu yaşamam zaten kabul edilemezken, cihazın bu şekilde görüntüsünün bozulm
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibare...n atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadec...e 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi
24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin iç...indeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d
3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, mark...aya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson CY27 süpürgemin sapı 2 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça... stokta olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten parça aradığımda ise sadece sap için 4.000 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bu fiyata neredeyse y
Dyson V10 Absolute marka şarjlı dikey süpürgemin 3. Ayarında güç kesme sorunu oluyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Filt...resini ve içini defalarca temizlememe rağmen bu şikayet devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Bir de parke başlığımın içinde kırık oluşm
Merhabalar, Dyson V15 cihazımın toz haznesindeki kırmızı conta düştü. Cihazı alalı 7 ay oldu ve internetten araştırdığım...da bunun kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. 2 Temmuz günü Dyson ile görüşmem sonrasında bana yeni hazne göndereceklerini, tamir yapılamayaca
2021 yılının 10. ayında Dyson V15 model kablosuz süpürge aldık. Ancak bugün itibarıyla süpürge çalışmıyor. Müşteri hizme...tlerini aradığımızda, satılırken ömür boyu garantili ve sağlam olduğu söylenen ürünün pil ömrünün bittiği belirtildi. Elbette ömür boyu pil garantisi beklemiyoruz; fakat 2-3 yıl iç
Ürünümün ömür boyu garantide olduğu söylenen ana gövdedeki kırmızı yerler soyuldu ve hava üflemeye başladı. Müşteri tems...ilcisi, 'Bu zaten ömür boyu garantide, yollayın, ' dedi. Sonra bana 5600 TL fatura çıkardılar. Hava üflemesine sebep olan kırmızı lastik gibi parçayı düzeltemiyoruz, biz bunun ana
4 yıl kadar önce Dyson dikey süpürge aldık. Süpürgenin iki başlığı kırıldı ve sapın gövdeye girdiği kısımdaki plastik ak...samda çatlamalar oldu. Dyson ile görüştüğümüzde garanti süresinin 2 yıl olduğu söylendi, ücret karşılığında bu parçaların ve başlıkların değiştirilebileceği söylendi. Satarken ömür
Ürünün bataryası hemen ölüyor, sonra kullanıcı hatası diyorlar. 3 buçuk milyar para istiyorlar. O kadar para vermeye ger...ek olmayan bir marka. Öyle anlatıldığı gibi ömür boyu garanti filan yok. Ürünü çok kullanmışsınız ya da şarjda çok kalmıştır diyorlar. Yani yalan dolan.
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliği...mi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an
Dyson DC33C süpürge sapı ve boru giriş kısmı kırıldı. Dirsek kısmını servisten satın aldım fakat bir yıl sonra yine kırı...ldı. Boru kısmı zaten bulunmuyor. Satanların artık orijinal sattığına inanmıyorum. Diğer süpürgelerden daha pahalıya aldığımız bu süpürgelerin bu kadar dayanıksız çıkmasına çok kız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100