to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bir ek garanti sunulmamıştı.
Sorun yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Bu kadar yüksek bedellerle satılan bir ürünün, garanti bitiminden kısa süre sonra arızalanması ve markanın hiçbir şekilde destek olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan beklentim, batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasıdır. Ürünün kalitesine ve markanın arkasında duracağına güvenerek alışveriş yaptım, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle il...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürgem yaklaşık 8 aydır çalışırken sürekli olarak duruyor. Bu sorun sürekli şekilde devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce, garanti süresi devam ederken farklı bir sebepten dolayı ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak mev...
Yorumlar