Dyson Müşteri Hizmetleri yanık kokusu

Dyson Airwrap 1,5 yıl olmasına rağmen, son birkaç aydır cihazı kullanırken gücü kendi kendine bir anda düşüyor. Kaç kere iletişim kurmaya çalıştım ama kimse yardımcı olmadı. Şimdi de yanık kokusu gelmeye başladı, ama yine kimse yardımcı olmuyor; oradan oraya yönlendiriyorlar. Hayatımda bu kadar saçm...

Dyson v12 süpürgemi 7 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü aynı şikayetle iki kez servise gönderdim, son olarak 12 Şubat 2026’da servise yolladım ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede,...

Yaklaşık iki yıl önce Dyson V8 Absolute süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde başlık hiç dönmüyordu; başta normal bir çalışma şekli zannettim, ancak daha sonra bunun arıza olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında bana yeni bir başlık gönderdiler. Gönderil...

Dyson marka süpürgeyi garanti sürecinde ilgi, alaka ve parça destekli tedarik sürecinden dolayı kendim dahil aile ve yakınlarım olmak üzere 11 kişi ile beraber aldık. Birkaç küçük sıkıntı yaşadık ve müşteri hizmetleri ile kısa görüşmeler sonucunda anında çözüm aldık. Lakin 1 hafta önce süpürgemiz de...

Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın...

24 Kasım’da İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın ön ışığının hiç yanmadığını, fırçanın ise iç kısma sürtünerek hem yanık kokusu hem de rahatsız edici bir ses yaptığını fark ettim. Ürünü sadece üç gün kullanabilmeme rağmen bu sorun...

07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın aldım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par...

Dyson Big Ball süpürgemizin fiş kısmı arızalandı. Garantiden çıkmasın diye mecburen servisi aradık. Görüntülü görüşme vs derken Dediler ki kablo değişecek. Buraya kadar hizmet güzel. Normalde neydi bu markanın en mükemmel yönlerinden biri. Evden alırlardı ve eve geri gönderirlerdi... Firma yetkili...

Dyson Gen5detect’in en son modelini taksitle aldım, emekliyim ve hâlâ borcum devam ediyor. Ürünün iki başlığı var: biri ışıklı, diğeri ise halıyı döver gibi süpüren başlık. İkisi de ilk başta güzel çalışıyordu. Ancak, halıyı süpürdüğüm motorlu başlık bir süre sonra yanık kokusu ile bozuldu. Bence bu...

Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox Hava Temizleme Cihazı, oda havasını olumlu yönde değiştirmesi gerekirken, tam aksine yaydığı kötü ve ekşimsi koku ile ortamı boğucu bir hale getiriyor. Ürünü alalı bir buçuk ay oldu. İlk 3-4 hafta oldukça memnunduk; ürüne yaklaştığınızda temiz, saf ve kokusuz hava ...

U**-EU-*****60 seri numaralı Dyson Airstrait cihazımı 17.11.2024 tarihinde Antares Media Markt’tan almıştım ve ürüne yaklaşık 5.000,00-tl ücret vererek 1+3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırmıştım. Akabinde bu Dyson Airstrait cihazımı yaşadığım sorun nedeni ile cihazı Dyson Yetkili servisine verdim. ...

Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde evimde gece vakti yangın çıkartıyordu. Merhaba 1 ay bile olmadı ürünü aldım. Gece içeriyi biraz ısıtsın diye ısı derecesini 24 gibi bir seviyeye getirdim. Tam uyuyordum çok kötü bir yanık kokusuna uyandım. Fiş yanmış az kalsın yangın çıkartıyormuş. Çok korktum ...

Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Airwrap'ten çok memnundum ve 2-3 günde bir kullanıyordum. Fakat Dyson'ın teknik destekteki sıkıntısı ve garanti sürecinde olmasına rağmen bozulan ürünümle ilgili asla yardımcı olmamaları hayal kırıklığından başka bir şey değil. En kısa zamanda gerçek bir destek ist...

Dyson V8 süpürgem alındıktan 4-5 ay sonra Max seviyeye alınca 3 saniye süpürmeye başladı. Diğer minimuma alınca da sadece bir oda süpürebildim ve yerdeki kırıntıları süpürmemeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine söyledim, ürünü incelemek ve tamir edilmek üzere servise gönderdiler. Ürünüm dün e...

Merhaba. 25.03.2023 yılında Dyson V15 Dedect Absolute marka kablosuz süpürge aldık. 9,10 ay sonra çekim gücünde azalma ve filtrelerden hava kaçırma sorunları gerekçesiyle 20.02.2024 tarihinde ürünü servisine geri gönderdik. Üründeki sorunun giderilemeyeceği bu nedenle yenisiyle değişim yapılacağı an...

Dyson v15 süpürgemin garantisi olmasına rağmen, yanık kokusu gelerek kullanılmaz hale gelen halı süpürme başlığını 15 günde defalarca aramama rağmen aksiyon almıyor... Evde kedilerimiz var onlar için almıştık ürünü. Defalarca müşteri hizmetlerine anlattım. Evde tıkandık halı ve koltukları süpüremiyo...

Dyson V15 Detect Absolute ürününü Nisan 2023te kendi sitesi üzerinden aldım. 7 ay sonra Kasım 2023 te motorbar başlığında sorun yaşamaya başladım. Süpürme esnasında önce motorbar başlığından sonra gövdeden yanık kokusu aldım. Ve çiçek kısmında deformeler oluşmuştu. Servisi aradım durumu belirttim. Ö...

Yaklaşık altı ay önce satın aldığım Dyson Hot&Cool Formaldehit cihazım sebepsiz şekilde osilasyon arızası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sonrasında cihazın servise gönderilmesi istendi. Evde bebeğim olduğu ve servis süresinin uzun süreceğini tahmin ettiğim için üç-beş gün içerisinde işlem yap...

Dyson V10 kablosuz süpürge cihazım 6 ay arayla iki kez aynı arızadan servise gitti. İkinci kez servisten geldiği gün çalışırken elektriksel bir yanık kokusu yaymaya başladı. Tekrar tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp sürekli kargo ve tamir süresi beklemekten çok yoruldum. Üstelik son görüşmemde yan...

Dyson v15 detect absolute kablosuz süpürgeyi 07.11.2022 tarihinde satın aldım. Birden bire bozuldu 03.06.2023 tarihinde. (dijital ekrana gelen yazılar ard Arda yanıp sönme ve şarj etmeme). Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüntülü görüştükten sonra servis kaydı oluşturdu ve servise yollamamı söyled...

Dyson Airwrap ürünüm çalıştırınca içinden yanık kokusu geliyor ve kapanıyor. Filtresini temizlememize rağmen devam ediyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde video göndermemizi istedi. Video çekerken cihaz kapanmadı diye bir işlem yapmadılar. Kapandığı zaman video çekip tekrar iletişime geç...