Dyson mail

Dyson v15 süpürgemi 2022 yılı Haziran ayında aldım. İlk zamanlar süpürgemden çok memnundum, hatta bu memnuniyetim nedeniyle çevremdeki birçok kişiye de Dyson süpürge almaları için referans oldum. Garanti süresi dolmadan önce bazı parça arızaları yaşadım ancak yedek parça elime ulaştı ve sorun çözüld...

19 Kasım saat 09.10 civarında Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini satın almak için ödeme işlemi yaptım. 19.999 TL tutarındaki ödeme banka tarafından çekilmesine ve dekont görünmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş numa...

Dyson marka Dyson Hot+Cold hava temizleyicimi arıza nedeniyle 11.11 tarihinde yetkili servise verdim. Cihazım yaklaşık 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, markanın 10 yıl parça tedarik garantisine güvenerek işlem yapılmasını kabul ettim. Servis benden parça değişimi için KDV dahil 5.6...

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır boru stoğa girmiyor. İnternet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hep “stokta yok” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle de görüştüm. Konuyla ilgili ne...

10 yılı aşkın süredir Dyson kullanan ve çevresine de tavsiye eden sadık bir müşteriyim. Gen5detect Absolute modeli için emeklilik kampanyasından yararlanmak amacıyla 17 Kasım 2025 Çarşamba günü gün içinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, ürünün 29.999 TL’lik güncel satış fiyatı üzeri...

21 Kasım tarihinde Dyson üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. İşlem sonrasında bana mail geleceği ve aranacağım söylendi; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bugün konuyu öğrenmek için ben iki kez müşteri hizmetler...

Dyson V11 süpürgemi, 10 Kasım 2025 Pazartesi günü batarya arızası nedeniyle adaptörüyle birlikte cihazın gövdesini servis merkezine gönderdim ve ürünün servise ulaştığına dair mesaj aldım. Yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben servisi aradım ve bataryanın arızalı o...

Dyson Türkiye online mağazasından süpürgem için batarya aldım. Alalı yaklaşık 20 gün oldu. Ayın 17'sinde ürünümün teslim edildiğine dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dilekçe verdim. Bugün ayın 24'ü, hâlâ bir dönüş olmadı, herhangi bir bilgi verilmedi. 'Kolay Gelsin' isimli, daha önce ...

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9109...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...

Merhaba, 11 Kasım'da dyson.com.tr sitesi üzerinden airstrait ürünün satın aldık. 14 Kasımda kuryeye verildiğine dair Dyson'dan mail geldi. O günden bu yana ürün elimize ulaşmadı. Gönderimin İstanbul'dan yapıldığını düşünüyorum. Ben de İstanbul'dayım. Tam 1 haftadır ürün ulaşmadı. İlk önce kargo şir...

Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Cihazın borusunda esneme oluyor ve sonrasında kırılıyor; son 3 yıl içinde ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Bundan bir yıl önce boruyu yenilemiştim, şimdi ise yaklaşık 2 aydır tekrar kırık durumda ve yeni boru parçası temin edemiyorum. Parça stoklarda yok ve ...

Dyson v15 Detect süpürgemin mobilya altı aparatı Ekim 2014’te arızalandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Siparişim iki kez yenilendi, en son 40591880 numaralı kayıt oluşturuldu. Yaklaşık bir seneden uzun süredir çözüm bekliyorum. İlk kez böyle bir soru...

Dyson v12 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce, garanti süresi bittikten hemen sonra, önce çalışmamaya başladı. Ardından hiç şarj almadı, sonrasında ise şarj almaya başladı fakat bu kez de sürekli “filtre...

Dyson v8 süpürgemin tüm parçalarını yaklaşık 1 yıl önce kampanya ile değiştirdim ve özellikle filtresi için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 gün önce, filtreden hata almaya başladım. 8 Kasım 2025’te Dyson ana merkeze başvurdum ve 10 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte 2 kez görüntülü olarak süpürg...

27.10.25 tarihinde Dyson Airwrap ürün iadem servis tarafından onaylandı. Ürünü kredi kartıyla taksitle almıştım. Son ödeme tarihim geçti. Defalarca kez aramam yapmama mail atmama rağmen hala iadem yapılmadı. Kredi risk puanım mahvoldu. Hala iade biriminin bilgisinde iade yapacağız diyorlar. İademi y...

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden Airwrap ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte seyahat çantası ve saç serumu hediyesi olduğu belirtilmişti. Siparişimi verdikten hemen sonra, hediyelerin durumu ile ilgili olarak Dyson’a mail attım. Ancak bana sadece seyahat çan...

+1

Dyson Airwrap Complete cihazımı (seri no: 3CF-EU-SGB2290A) Kasım 2025’te, başlığın sürekli çıkması sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. İlk görüşmemde müşteri hizmetleriyle görüntülü konuşma yaptık, ardından cihazı servise yönlendirdiler. Servisten döndükten sonra cihazı denediğimde...

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...

Dyson Airwrap ürünüm garanti süresi içerisinde iki kez arızalandı. İlk arızalandığında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, onayım alınmaksızın ürün onarılıp tarafıma gönderildi. Daha sonra tekrar aynı arızayı yaşadığım için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aynı soru...