Dyson mail

Dyson v12 süpürgemi hâlen garanti kapsamındayken kullanırken motor başlığında kırılma ve ciddi yıpranma, teker kısmında da yıpranma meydana geldi. Bu nedenle Dyson’dan motor başlığı ve teker bölümünün garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Aynı s...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 2–3 aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken özellikle bukle başlıkları bir süre sonra dönmeyi tamamen durduruyor, filtreyi düzenli ve sık sık temizlememe rağmen uyarı ışığı yanıyor ve cihaz görevini yerine getiremiyor. Nerede...

07.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazımı Ankara Kentpark teknik servise bıraktım. 09 Mart tarihinde teknik servis işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj va mail geldi teslim edilirken 3 gün içinde almazsak kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bekledim ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. 13...

11 Ocak 2026 tarihinde Dripl Türkiye üzerinden Dyson silme aparatı ucu satın aldım. Ürün makineme uymadığı için, onların mail ile verdikleri adrese 13 Ocak 2026 tarihinde tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek iade için kargoya verdim. Sipariş numaram TR2482’dir. Aradan yaklaşık iki ayı aşkın süre...

28.11.2024 tarihinde Kentpark Dayson mağazasından Dyson Airwrap Prussian Blue model, seri numarası 7md EU TKW8232A cihazını yaklaşık 20.000 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım başlıklarda yaklaşık bir ay önce deformasyon oluştuğunu, başlıkların sağa sola sallanar...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 9 Şubat tarihinde v12 süpürge satın aldım. Sipariş aşamasında fatura bilgilerimi özellikle kurumsal olarak ve doğru şekilde ilettim. Buna rağmen fatura yanlış kesildi. 23 Şubat’ta Dyson’a ulaşıp faturamızı mail kutularımızda da bulamadığımız için yeniden istedim ve...

12.03.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. 13.03.2026 tarihinde tarafıma “Sayın Müşterimiz, Cihazınızın kaydı tamamlanmıştır. Kayıt detaylarınıza e-posta adresinize gönderdiğimiz kayıt bilgilendirme e-postasından ulaşabilirsiniz. İyi günler di...

Dyson v15 Submarine ürünüm için 14 Şubat 2026 tarihinde yerinden alım talebi oluşturdum ve ürünü orijinal kutusunda, son derece özenli bir şekilde servise gönderdim. Ancak 21 Şubat 2026 tarihinde ürünümü servisten teslim alırken, gönderilen kutunun hasarlı ve özensiz olduğunu, ürüne ait parçaların k...

Trendyol Dyson Store üzerinden Dyson Spot+ Scrub Aİ model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Şubat tarihinde İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen 45 gündür ürünümle ilgili hiçbir net dönüş alamadım. Bu süreçte Dyson servisini yaklaşık 8 kez aradım...

Dyson’dan 25 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki mağazasından biri kendime, biri anneme olmak üzere iki adet Airstrait model ürün satın aldım. İki cihazı da aynı prizde, aynı şartlarda, düzenli filtre temizliği ve akım kontrolünü yaparak kullanmama rağmen, cihazlardan sadece birinde ilk gün...

Dyson Airwrap cihazımın hacimlendirici fön başlığının diş kısmı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Çalışan bir insan olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten zor, mail yoluyla da bir dönüş alamadım. Bugün WhatsApp üzerinden...

Dyson, Kırık ürünle ilgili teknik servis almaya çalışıyorum, Türkiye de hangi veri koruma kanununa dayandığını bilmediğim ve kiminle görüştüğümü bilemeyeceğim, veriyi kimin kaydettiğini bilemeyeceğim şekilde firma benden zorla görüntülü görüşme istiyor. Teknik servis çözümü sunmuyor, bunlar görüntül...

Dyson v12 süpürgem için garanti süresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Dyson’dan tarafıma gelen mailde ürünümün garanti bitiş tarihi 11.03 olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin 06.03 itibarıyla bittiği söyleniyor. Aradaki bu tarih farkını sorduğumda, t...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Bittibitiyor.com.tr satıcısından Dyson V12 model kablosuz süpürge aldım. Süpürge, garanti süresinin dolmasına iki ay kala arıza verdi; her çalıştırmada 3‑4 kez elektrik kesintisi oluyor ve çekim gücü az. Sorunun giderilmesi için Dyson’ı aradım, ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak ürünü her seferinde en fazla 3 ay sorunsuz kullanabildim, ardından çekim gücü neredeyse tamamen düşüyor. İlk yaşadığım sorunda cihazı garantiye gönderdim, kusurlu bulundu ve ana göv...

Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz çalışır durumdayken kendi kendine güç kesmeye başladı. Kullanıcı hatası oluşturan herhangi bir yanlış kullanımım olmadı, sorunun tamamen cihazla ilgili teknik bir durum olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 hafta ...

Yaklaşık iki ay önce Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinde faturam yer almıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulundum. İki kez talep açıldı ve faturamın mail adresime gönderileceği söylendi. ...

Dyson v11 süpürgem için Dyson Care kablosuz süpürge Premium bakım programına katıldım. 17 Şubat’ta görüntülü arama ile inceleme yapıldı ve bana paket hazırlanacağı, ürünün 18 Şubat’ta alınacağı söylendi. Ancak süpürgem 20 Şubat’ta alındı ve 5 iş günü içinde tarafıma geri teslim edileceği bildirildi....

12.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson coanda 2X ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında görevli bana sadece fiş verdi, faturanın ertesi gün mail adresime iletileceğini söyledi. Mail adresimi de özellikle ona gösterip doğru yazdığından emin olmama rağmen üzerinden nere...

Dyson v15 model süpürgemle yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte fazlasıyla mağdur edildim. Halı süpürme başlığı çalışırken kendi kendine dönmeyi bırakıp duruyor, ayrıca tetiğe basıp makineyi çalıştırdığım anda cihaz otomatik olarak kendini kapatıyor. Bu sorunlarla ilgili 01.12....

Ekim 2023’te satın aldığım Dyson Airwrap Complete Long ürünümü, yılda ortalama 4‑5 ay kullanmama ve düzenli temizliğini yapmama rağmen, kısa süre önce kırmızı ışık yakıp durması nedeniyle 26.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark servisine bıraktım. Ertesi gün, 27.02.2026’da çağrı merkezi beni ar...

Dyson markalı nemlendirici hava temizleme cihazımın adaptörü arızalandı. Ürünüm 2 yıl garantili ve halen garanti kapsamında olduğu için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, sadece adaptörün arızalı olduğunu, cihazın sağlam olduğunu belirterek adaptörü servise gönderdim...

Dyson v8 süpürgemin bataryası daha 1,5 yıl dolmadan bozuldu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 24 Şubat’ta tarafıma dönen mailde, batarya ve filtre sorunu olduğu, tamirinin yapılabilmesi için 5.299 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...