Dyson Süpürgede İlk Kullanımda Kırılan Boru Üretim Hatası Olarak Kabul Edilsin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Süpürgeyi kullanırken yardımcım..., süpürme başlığının ucunun çıktığını söyledi; kontrol ettiğimizde parçanın kırılmış olduğunu gördük. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde
Dyson’dan 2 yıl önce İstanbul Ataşehir’de 24.000 TL ödeyerek Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü evde çok az kull...andık, hem robot süpürgemiz hem de kablolu süpürgemiz olduğu için Dyson’ı oldukça nadir kullanıyorduk. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra süpürgenin bataryası tamamen b
Yıllardır Dyson v8 dikey süpürge ve bir de kablolu modelini kullanıyorum. Ancak her ikisinin de çalışma mantığı, “süpürg...e” denince beklediğim şekilde değil. Tozu, saçı, tüyü içine çekmek yerine her seferinde fırçaya doluyor ve temizlik yaparken işimi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırıyor.


Dyson Kentpark mağazasından 2023 yılının kış aylarında V12 dikey süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım aylarda perform...ansından kısmen memnundum; ancak yaklaşık 3–6 ay içinde çekim gücünde belirgin bir düşüş başladı ve zamanla bu sorunlar artarak kalıcı hâle geldi. Şu an cihazın kir boşaltma hazne
13.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 dikey süpürge aldım. İlk kullanımlarda gayet baş...arılı ve performanslı gibi görünen süpürge, bir yılın sonunda filtre temiz olmasına rağmen sürekli 'Filtreyi temizleyin' hatası vermeye başladı. Her kullanımdan sonra temizleyip ku

Dyson çağrı merkezini aradım, kablosuz dikey süpürgeler hakkında çıkacak olan son ürün için bilgi istedim. Islak kuru mu... yoksa sadece kuru mu diye sordum. Islak kuru yoksa, bir önceki, su haznesi olan ıslak kuru dikey süpürgeden alacağımı belirttim. Çağrıdaki görevli, sadece kuru modelin çıkacağını,


Dyson V10 dikey kablosuz süpürgenin 3. Yılında geldiğim nokta: Batarya bitti, borunun çıkarma tuşu bozuldu boruyu çıkara...madım. (çok dikkatli kullanmamıza rağmen. Batarya uzun ömürlü olması için de dikkatli kullandık. Her neyse ürünün garantisi bittiği için parçaları sipariş edeyim dedim bu sefer sit


Dyson’dan V15 dikey süpürge satın almak için eski süpürgem olan V6'yı emekli Dyson kampanyası için incelemeye gönderdim.... Fakat incelemeye gönderirken yanlışlıkla evdeki kablolu Dyson süpürgemin de parçalarını size kargolamışım. Biz bunu fark eder etmez Dyson'u aradık. Fakat makinenin imha olduğunu b
07.07.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V12 dikey süpürgenin mobilya altı aparatı (Low reach adaptör) 28.11.2024 tarihi...nde kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda aparat sıfırı ile değiştirdi. 15.03.2025 tarihinde aynı aparat tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar arad
Hiçbir ürününden memnun kalmadım. Başlıklar sürekli sallanıyor fön başlığı soyuluyor ikinci kez garantiden değişim karar...ı verildi. Stokta ürün olmasına rağmen 4 haftadır ürünümü göndermediler. Kargoya verildi. Mesajı geleli 10 gün oldu. Bu şekilde bekletilme nedenini çözebilmiş değilim. Kablolu ve g
Dyson V15 model aldığım dikey süpürgemin başlığı ve bağlantı noktası kırıldı, ayrıca mor lastikli kısımlar soyulmaya baş...ladı ve çekim gücü düştü. Dyson ile iletişime geçtiğimde başlığı yeniden göndereceklerini ancak borunun aynı rengi olmadığını, o nedenle gelince göndereceklerini, çekim gücü ile il
Dyson V10 model süpürgemiz kasım ayından beri aynı şikayet ile servise gidip geliyor. Bataryasını değiştirdiklerini söyl...üyorlar ama ne yazık ki şikayet devam ediyor. Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için evime 2 dikey süpürge 1 kablolu süpürge 1 hava temizleyici 1 saç kurutma makinesi 2 saç ş
Dyson dikey süpürgemi servise yolladım. Kullanım hatası olmayan arıza tamiri sonunda eksik parçayla teslim edildi. Parça... bulunamadı, satın almak istedim, 2 aydır stokta yok. Dyson kablolu 2 süpürgem gene serviste, hatalı parça takımından motoru ya da arak çöp olmuştu. Şu anda da servisin ihmalkarlığ

Dyson kablolu süpürgesini ömür boyu garanti ile satıyordu. 8 yıl önce aldığım süpürgede, garantiyi geçtim, ücretini ödey...erek de yedek parça bulamıyorum. Animal Pro cy26-28 süpürme başlığı resmi sitesinde bulunmuyor. Dışarıdan aldığımızda ise garanti dışı deniliyor. Dikey süpürge alacağım, bataryalar


Dyson marka kablolu elektrik süpürgesi aldım. 8. Ayında süpürge borusundaki hava boşluğu yeri çıktı ve servisi aradım. S...üpürge tutma yerinin değişmesi gerektiğini söylediler. Önce elimizde parça var dediler, 3 güne gelir dediler. Bir hafta gelmedi, tekrar aradım. Bu sefer de elimizde parçası yok, bu
25/12/2023 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge aldım 8 aylık kullanım sonucunda süpürgemin mobilya altı adaptöründe sorun ...oluştu takılıyor düzelmiyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım fakat bu parçanın kullanıma engel bir durumu olmadığı için garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ben cihazı alırk
Yaklaşık iki hafta önce Dyson Gen5 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin iç kısmında ezilme fark ettim. Doğru düzgün kul...lanmadığım süpürge için kullanıcı hatası denildi ve ücretli değişiklik yapılabilir denilerek konu kapatıldı. Daha önce Dyson kablolu süpürge kullanan biri olarak, süpürgeyi nasıl k

Dyson V10 dikey süpürgemizin filtre süresi dolduğundan yenilenmesi gerekmektedir. Şu an süpürge filtresinden dolayı çalı...şmamaktadır. Dyson sitesinden veya satış noktalarından satın almaya çalıştığımız filtre ise 4-5 aydır piyasada bulunmamaktadır. Hem satış noktalarından hem de müşteri hizmetlerini
Dyson Türkiye, V11 dikey şarjlı süpürgedeki tasarım hatasını kabul etmiyor. Artık kronik olarak değerlendirilen boru sal...lantısı sorunu yaşıyorum. Boru önce gövdeye bağlanan yerinden sallanmaya başladı. Sonra iyice sallanmaya başladı ve artık temizlik yapamıyoruz. 1999 yılından bu yana Dyson kullanıy
Kablolu süpürgemin aparatları kırıldı tarafıma yenisinin gönderilemeyeceğini ve ücret karşılığı verebileceğini nedeninin... ise yılda bir kez parça değişimi yapabileceklerini ifade ettiler. Ben uc yıl boyunca bir talebim olmadığı halde ürünün kırılması tarafımca mümkün olmadığı halde aksesuarlarının üc
"Dyson satmış olduğu ürünün arkasında durarak mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkür ederim."
16 yıllık Dyson kablolu süpürge kullanıcısı olarak 22 ay önce heyecanla ald...ığımız v10 dikey süpürge kullanıcısıyız. V10'dan çok memnunuz fakat bir haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100